La población objetivo es sinónimo de público objetivo o mercado objetivo. El término se refiere a los tipos de consumidores en los que las empresas se centran cuando publicitan o comercializan sus productos o servicios. Una población objetivo también puede ser clientes de negocios. En cualquier caso, el objetivo de utilizar una población objetivo es adquirir un gran porcentaje de ellos como clientes. Las nuevas empresas a menudo estudian las poblaciones objetivo de los competidores para determinar a qué personas se dirigirán. Hay varios factores utilizados en el establecimiento de una población objetivo.
Uso
Un factor para determinar una población objetivo es el uso. Las empresas generalmente se dirigen a las personas que tienen más probabilidades de comprar y usar sus productos. Por ejemplo, las personas que hacen ejercicio tienen más probabilidades de usar gimnasios o spas de salud. Las empresas de remodelación apuntan a los propietarios de viviendas para proyectos de remodelación. A las empresas les gusta dirigirse a personas que se convertirán en grandes usuarios de sus productos o servicios. De esa manera pueden establecer una base de clientes leales de negocios repetidos. Las empresas generalmente utilizan la investigación de mercado como las encuestas telefónicas para determinar qué tipos de clientes compran sus productos con mayor frecuencia.
Tamaño y ubicación
Las compañías se enfocan en las poblaciones objetivo que son lo suficientemente grandes como para obtener ganancias sustanciales. Es por eso que las empresas suelen dirigirse a mercados específicos para sus productos. Los mercados pueden incluir una sección de la población que reside dentro de un radio de cinco millas de un negocio. Por ejemplo, es probable que los restaurantes de comida rápida se centren en los consumidores más cerca de sus unidades. Las compañías con múltiples ubicaciones o sucursales también pueden dirigirse a una ciudad entera o enfocar sus esfuerzos de marketing en una base más regional o nacional.
Características distintivas
Las empresas también se dirigirán a las personas según ciertas características distintivas, de acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios. Las características distintivas pueden pertenecer a una serie de elementos demográficos, incluidos la edad, el género, el ingreso, el tamaño de la familia, la ocupación y el origen étnico. Por ejemplo, un vendedor de equipo para deportes extremos, incluido el equipo de paracaidismo, probablemente se centrará en segmentos de edades más jóvenes. Un minorista de ropa para mujeres de alto nivel puede enfocarse en mujeres entre 35 y 54 años con ingresos anuales superiores a $ 75,000. Del mismo modo, un restaurante de comida rápida con un menú para niños se dirigirá a las familias, mientras que los editores de revistas de arte probablemente estén interesados en los artistas.
Características personales
Los mercadólogos también se dirigen a los consumidores por sus características personales, incluidos valores, estilos de vida y pasatiempos. Por ejemplo, un gerente de campaña política puede enfocarse en aquellos con puntos de vista y valores más conservadores. Los fabricantes de zapatos deportivos y de tenis intentan atraer a las personas con estilos de vida activos, aquellos que manejan o disfrutan del ejercicio físico. Y los minoristas de cómics se enfocan en personas que leen y coleccionan cómics.
