Los términos mercado objetivo y audiencia objetivo están interrelacionados, pero no son intercambiables. El mercado objetivo de una empresa también puede ser su público objetivo para diversas comunicaciones de marketing, pero no siempre es así. Saber la diferencia puede ayudar a los tomadores de decisiones a fortalecer la estrategia de marketing general de su organización y desarrollar comunicaciones de marketing más efectivas.
Fundamentos del mercado objetivo
Los expertos en mercadotecnia Philip Kotler y Gary Armstrong definen el mercado objetivo como un conjunto de individuos que comparten necesidades o características comunes que la compañía decide atender. Estas personas suelen ser los usuarios finales de un producto. El mercado objetivo de un fabricante de pañales de tela puede ser nuevas madres con una mentalidad ambiental.
Fundamentos del público objetivo
El especialista en publicidad Tom Duncan define al público objetivo como "un grupo que tiene un potencial significativo para responder positivamente a un mensaje de marca". La clave aquí es la palabra mensaje.; Las comunicaciones de marketing efectivas, o mensajes, se dirigen a un tipo particular de lector o espectador. Estas personas conforman el público objetivo del mensaje. El público objetivo de un boletín de la empresa puede ser empleados. La empresa de pañales de tela mencionada en la sección anterior puede crear un anuncio en español con un público objetivo de madres latinas en mente.
Diferencias
Los mercados objetivo impactan la estrategia de marketing general de una organización.Las audiencias objetivo solo están asociadas con un mensaje específico. Los mercados objetivo generalmente están compuestos por el usuario final de un producto o servicio. Dependiendo del tipo de mensaje en cuestión, la audiencia objetivo puede estar compuesta por empleados de la compañía, la sociedad en general, los funcionarios de los medios de comunicación o una variedad de otros grupos.
Cuando el mercado objetivo es igual al público objetivo
Muchas veces, el público objetivo de una comunicación de marketing es el mismo grupo identificado en el mercado objetivo. Un fabricante de bebidas energéticas puede seleccionar a los estudiantes universitarios como su principal mercado objetivo. Con este objetivo en mente, los ejecutivos de la empresa pueden querer imprimir anuncios en los periódicos universitarios. El público objetivo de estos anuncios serían los estudiantes universitarios, que también son el mercado objetivo de la compañía.
Objetivos separados
Digamos que el mercado objetivo para la colonia XYZ son los hombres jóvenes ricos, de 24 a 35 años de edad. Ahora diga que la investigación de mercado indica que un gran número de estos hombres no compran colonia y en cambio usan lo que sus novias y esposas les recogen. Puede ser sabio que XYZ Colonia lance una campaña publicitaria dirigida no a los hombres que usarán el producto en última instancia, sino a sus otros significativos. Las mujeres de 18 a 30 años de edad serían un público objetivo lógico para la campaña publicitaria. Como tal, tendría más sentido publicar anuncios en revistas para mujeres en lugar de publicaciones sobre salud para hombres.
