El alcance de control de un gerente se refiere a cuántos empleados supervisa ese gerente. Un gerente con un amplio rango de control supervisa a muchos empleados, mientras que uno con un lapso estrecho supervisa solo a algunos. Un amplio rango de control puede tener efectos positivos o negativos, o una combinación de ambos, dependiendo de cómo esté estructurada la empresa y de cómo el gerente maneja los deberes de supervisión.
Número de empleados
No hay números específicos que definan un intervalo de control amplio o estrecho, ya que pueden ser relativos al tamaño de la organización.Por ejemplo, en una empresa con 5,000 empleados, un gerente que supervisa a 30 personas podría tener un período de control relativamente estrecho. Sin embargo, en una empresa con solo 100 empleados, supervisar a 30 de ellos sería un control relativamente amplio.
Control directo vs. control indirecto
Un gerente con un amplio rango de control es directamente responsable de los empleados que están bajo su mando. Por ejemplo, un gerente de piso en una fábrica supervisa a todos los empleados que trabajan en el piso de producción durante su turno, lo que puede ser un amplio control, dependiendo de la cantidad de empleados. Sin embargo, el supervisor de ese gerente de planta probablemente tenga un control más estrecho. El supervisor probablemente controla varios gerentes de piso, pero los empleados del piso de producción no se reportan directamente a ese supervisor, por lo que están fuera de su control, incluso si sus decisiones los afectan indirectamente.
Beneficios de los espacios de control amplios
Un amplio rango de control le da al gerente un conocimiento más amplio de la fuerza laboral. También le da a más trabajadores una sola persona de contacto para obtener información y liderazgo, lo que puede eliminar la confusión. Las decisiones se pueden tomar más rápidamente porque hay menos niveles de administración que deben transmitir información a los trabajadores. Los empleados también pueden tener más oportunidades para tomar sus propias decisiones y resolver problemas por su cuenta, debido a que la atención del gerente es necesaria en otros lugares.
Debilidades de los amplios controles de control
Un amplio rango de control también significa menos contacto personal, por lo que es posible que un gerente no pueda identificar problemas en la fuerza laboral antes de que se conviertan en mayores dificultades. Los empleados que necesitan al gerente pueden encontrarlo no disponible, lo que puede llevar a que el trabajo no se complete a tiempo, o aumentar la frustración entre los empleados.
