La capacitación y el desarrollo son procesos que comparten la misma importancia para el sector público y para el sector privado y sin fines de lucro. Todos estos sectores tienen un objetivo común: la eficiencia. A través de la capacitación y el desarrollo, el sector público puede usar los recursos humanos y las prácticas de gestión para ayudar a los empleados a ser más adeptos a realizar sus respectivos trabajos.
Capacidades de construcción
Una forma de ver la capacitación y el desarrollo es a través del desarrollo de talentos humanos en países que pasan de las economías de propiedad estatal a las privatizadas. Este cambio exige que las personas puedan hacer valer su propio libre albedrío, por ejemplo, al ser dueño de un negocio. La capacitación del sector público permite a los empleados supervisar el desarrollo de negocios privados en estos países. Los trabajadores del gobierno se convierten en socios de empresarios privados, ofreciendo una regulación limitada para que se pueda desarrollar una economía de libre mercado.
Sucesión
La capacitación y el desarrollo también preparan a las personas para asumir puestos de trabajo en el sector público cuando las personas se van por su cuenta o por jubilación. Cada agencia pública tiene que preparar líderes para asumir el control cuando falta el liderazgo. Si una agencia contrata a menudo para posiciones de liderazgo fuera de la organización, la cultura organizacional cambiará bajo un nuevo liderazgo.
Innovación
Las actividades de capacitación y desarrollo también ayudan a una organización pública a desarrollar soluciones innovadoras para los dilemas internos. En otras palabras, los empleados y gerentes de una agencia necesitan cierto grado de flexibilidad para planificar cómo administrar las tareas de trabajo. Trabajando en equipo, estos empleados pueden determinar soluciones únicas a problemas sin tener que seguir el mismo modelo que otra agencia gubernamental.
Base de conocimientos
Las rutinas de capacitación y desarrollo estandarizadas en toda la organización se convierten en parte de su base de conocimientos. Cada vez que un empleado nuevo se une a una agencia, necesitará un plan de capacitación y desarrollo, que incluye los cursos estandarizados y especializados que debe tomar para estar completamente preparado para su puesto. Un gerente de contratación o un especialista en recursos humanos documentará los cambios en un plan de capacitación y desarrollo que ayude a una persona a adaptarse mejor a un trabajo.
