Entre otras consideraciones, determine el tipo de empresa de mudanzas que desea establecer. Por ejemplo, su empresa puede centrarse en consumidores residenciales o en el traslado comercial de artículos como muebles, suministros o incluso archivos de oficina. Debe esforzarse por desarrollar un nicho o especialidad, como la experiencia con artículos frágiles o motores de mudanzas las 24 horas, para distinguir su negocio de los competidores.
Historia
Las compañías de mudanzas han existido durante muchos años en los Estados Unidos, como empresas familiares, franquicias y corporaciones. Por ejemplo, en 1928, United Van Lines comenzó a transportar pertenencias a diferentes ciudades. Mayflower Transit Company se estableció en 1927 para que los clientes no tuvieran que confiar en los ferrocarriles.
Los tipos
Investigue las regulaciones estatales y locales para compañías de mudanzas, que debe cumplir para obtener una licencia y operar legalmente. Por ejemplo, averigüe si sus conductores deben tener licencias de conducir comerciales. Si lo pillan operando una compañía de mudanzas sin una licencia, lo penalizarán. En Florida, corre el riesgo de una multa de $ 5,000 más una orden de cese y desistimiento. Si desea ofrecer servicios de mudanza a través de las fronteras estatales, como de Arizona a California, debe obtener una licencia del Departamento de Transporte de los EE. UU.
Caracteristicas
Comuníquese con diferentes compañías y compare las tarifas de seguro de responsabilidad de carga más la cobertura de vehículos de motor para que la compañía de mudanzas esté asegurada y asegurada. Por ejemplo, si rompe un artículo costoso, la compañía de seguros reembolsará a sus clientes para que su compañía no tenga que deducir personalmente el costo. En muchos estados, las compañías de mudanzas deben proporcionar evidencia de cobertura válida para recibir una licencia comercial.
Decida si va a comprar o arrendar el equipo. Es probable que necesite al menos un camión, ya sea una camioneta, un remolque de tractor o un camión recto, junto con grandes cantidades de cuerdas, muñecas, mantas, envoltorios de burbujas, cajas, almohadillas móviles y guantes de trabajo.
Evaluar las necesidades de personal. Una empresa de mudanzas de una sola persona no es realista, pero puede expandirse lentamente al comenzar con al menos dos personas y agregar personal según sea necesario. Siempre realice verificaciones de antecedentes, especialmente para descubrir antecedentes penales.
Márketing
Desarrollar una estrategia de marketing que informe al público sobre los servicios de la empresa. Por ejemplo, desarrolle un sitio web profesional que describa sus servicios principales, por ejemplo, si va a empacar artículos a una tarifa adicional o si conduce grandes distancias fuera del estado. El sitio web debería ayudar a distinguir a su compañía de los estafadores, como las personas que dan estimaciones de lowball y desaparecen después de cargar el camión.
Visite movingscam.com (ver Recursos) para que pueda establecer las habilidades adecuadas de servicio al cliente y evitar que su empresa reciba críticas injustificadas. Los uniformes profesionales de la empresa y los camiones marcados también promoverán su compañía al agregarle autenticidad.
Explore otras formas de promocionar su empresa de mudanzas, además de comprar un anuncio en un directorio telefónico o periódico, lo que puede ser muy costoso para una empresa nueva. Ordene tarjetas de visita y distribúyalas en su vecindario objetivo. Comuníquese con los complejos de apartamentos locales, agentes de bienes raíces y tiendas de muebles para establecer una buena relación y generar referencias de manera ideal. Considere realizar promociones para las que ofrece una tarifa de referencia o tarjetas de regalo para un nuevo cliente.
Significado
Establezca un sistema de cuentas por cobrar para que reciba el pago oportuno. Decida si solicitará los depósitos antes de comenzar a mover artículos. También determine si proporcionará estimaciones, que pueden ser vinculantes (lo que significa que no puede exceder su precio cotizado) o no vinculantes (que proporcionan un precio relativo pero no un precio exacto). Debe crear y utilizar formularios y contratos comerciales, evite confiar en acuerdos verbales. Por ejemplo, si el precio acordado fue de $ 500, pero el cliente se niega a pagar, su contrato por escrito puede presentarse como prueba ante el tribunal cuando presenta una demanda por incumplimiento de contrato.
