Cuando intenta adquirir nuevos clientes, desea causar una buena primera impresión. Una de las mejores maneras de hacerlo es a través de un portafolio de la compañía que proporciona una visión profunda de su negocio y proyectos anteriores. El portafolio de una compañía le da a un cliente potencial una idea de las fortalezas de su compañía, la experiencia de su personal y cómo es trabajar con usted. Los elementos visuales y el texto que incluya pueden ser clave para atraer y retener clientes y pueden ponerlo por delante de su competencia.
¿Qué es una cartera de la empresa?
Más que un folleto, la cartera de una empresa proporciona información detallada sobre los objetivos, capacidades y proyectos exitosos de una empresa. Incluye narrativas sobre cómo se completaron los proyectos exitosos. También incluye biografías de los principales actores de la compañía que muestran su experiencia relevante, entrenamiento y credenciales.
Las carteras de la empresa también pueden incluir la siguiente información:
- El historial de su empresa y los detalles actuales de su empresa, incluidos los que hace su empresa, cuántos empleados tiene y sus ubicaciones.
- Los logros de su empresa, incluidos los premios que ganó o los patrocinios locales.
- Afiliaciones con organizaciones de la industria, señalando si el personal forma parte de las juntas o es voluntario de alguna.
- Cualquier cobertura mediática que haya recibido su empresa, incluidos artículos de revistas y comunicados de prensa.
- Testimonios y referencias de clientes pasados y actuales. Estos deberían ser más que buenas reseñas de Yelp desde tu página. Debe buscar clientes que hayan tenido una buena experiencia con usted y estén dispuestos a escribir una revisión más detallada.
- Si tiene sentido para su industria, incluya detalles e imágenes de la progresión de un producto. Por ejemplo, si usted es una empresa de diseño, incluya los bocetos y representaciones iniciales y muestre cómo se transformaron en la imagen final.
Las empresas a menudo utilizan carteras al ofertar en trabajos. Una compañía presentaría su cartera junto con otros documentos requeridos para ganar un contrato gubernamental, por ejemplo. Puede publicar la cartera de su empresa en línea como un documento descargable o imprimirlo en formato de folleto.
Por qué una cartera de empresas es importante
Piense en la cartera de una empresa como un resumen de su empresa. Si estuviera solicitando un nuevo trabajo, desearía enviar un currículum que muestre su historial de trabajo, fortalezas y habilidades. Desea mostrar estas mismas cosas para su empresa al intentar ganar un nuevo cliente o contrato.
Si bien un folleto o el sitio web de una empresa puede dar a los clientes potenciales una idea de lo que hace su empresa y sus logros, la cartera de una compañía le brinda a alguien una visión detallada y detallada de cómo su empresa puede ayudarlos y por qué es la mejor compañía para hacerlo. Pueden ver muestras del trabajo que has realizado y leer narraciones de cómo has logrado los proyectos. Esta es una información valiosa para los clientes potenciales, ya que muestra su experiencia en el mundo real.
Una cartera de empresas establece credibilidad para su empresa. Cuenta a alguien el historial de su empresa, los antecedentes de su equipo y destaca los proyectos reales en los que ha trabajado. Cuando se hace correctamente, la cartera de una empresa no deja ninguna duda en la mente de que eres la mejor compañía y el mejor equipo para el trabajo.
Las carteras de las empresas también generan confianza. Cuando alguien ve imágenes del trabajo que ha realizado, sabe que puede hacer lo que dice. También pueden ver cómo resolvió los problemas para realizar el trabajo. Los testimonios y referencias incluidos también generan confianza al dar a los clientes potenciales personas reales con las que pueden hablar sobre el trabajo que ha realizado. En general, no proporcionará testimonios ni referencias de personas que probablemente le den críticas negativas.
El portafolio de una compañía también es importante para mostrar su rango de trabajo. Por ejemplo, si realiza la administración de contenido, su cartera puede incluir contenido que ha escrito para la web, publicaciones impresas, medios sociales y materiales de marketing. Esto ayuda a desarrollar confianza en sus habilidades, especialmente cuando alguien puede ver muestras de su trabajo.
Si bien todavía tiene que impresionar a un cliente potencial con sus habilidades y conocimientos interpersonales, una cartera de la empresa puede ser una de las muchas herramientas que utiliza para ganar clientes. Cuando se reúna con clientes, siempre debe tener a mano una versión impresa de la cartera de su empresa o una computadora u otro dispositivo con una versión digital o en línea. Algunas personas pueden pedirle que les envíe el portafolio de su compañía antes de reunirse con usted para que puedan tener una mejor idea de lo que hace su compañía.
Ejemplos de cartera de empresas
La información que incluya en la cartera de su empresa está influenciada por su industria. Una compañía que trabaja en la industria del entretenimiento puede hacer un portafolio en línea que incluye videos o clips de proyectos exitosos junto con las biografías de video de su equipo. Una empresa que trabaja en la construcción incluiría imágenes de proyectos terminados y posiblemente planos y representaciones.
Zeiss Group es un ejemplo de una extensa cartera de empresas en línea. La compañía desarrolla, produce y distribuye sistemas ópticos, lo que significa que es una empresa altamente técnica. Zeiss incluye un mapa de sus seis grupos de negocios, agrupados en cuatro segmentos diferentes para que sea fácil navegar al área de interés.
Cada grupo empresarial tiene su propia página que describe productos relevantes, historial, certificaciones y sitios de proyectos. Se incluyen imágenes de sistemas ópticos junto con descripciones. Incluso hay una sección del sitio que presenta historias sobre cómo los productos de Zeiss se han utilizado con éxito en el mundo real. El sitio web es limpio y fácil de navegar, pero contiene una gran cantidad de información relevante y detallada, lo que lo convierte en una cartera de empresas muy eficaz.
En el sitio web de Mecklenburg Paint Company se encuentra una cartera de empresas menos extensa pero igual de efectiva. La cartera presenta imágenes para varios de sus trabajos de pintura, desglosados por tipo. Haciendo clic en el proyecto lleva a más detalles. Dado que la pintura es más visual, generalmente una empresa local que requiere menos descripción, la cartera de la empresa no tiene que ser tan extensa como la de una compañía tecnológica global.
Algunas industrias confían más en imágenes visuales atractivas para las carteras de sus compañías que otras. The Special Event Company planea eventos estratégicos para una variedad de industrias. Su portafolio en línea presenta imágenes de sus eventos destacados. Los visitantes del sitio pueden desplazarse sobre una imagen para saber exactamente qué hizo la empresa para ese evento. Al hacer clic en la imagen, los usuarios acceden a una página con más detalles sobre cada evento.
Aunque no se incluye como parte de la cartera en línea oficial, el sitio web de The Special Event Company contiene toda la otra información que encontrará en una cartera de la empresa. Hay bios en los jugadores clave que enumeran su experiencia laboral, premios y certificaciones. También hay páginas que detallan la historia de la compañía, clientes e industrias atendidas, cobertura de noticias y premios que la compañía recibió.
Antes de comenzar un portafolio de la compañía, es bueno tener una idea de lo que otros en su industria han hecho. Si solo tiene unas pocas páginas impresas que cree que muestran su empresa, pero sus competidores tienen páginas web estilizadas e interactivas, es probable que desee repensar su presentación. Recuerde que la cartera de su empresa está ahí para causar una impresión, no solo para transmitir información.
Cómo mejorar la cartera de su empresa
Ya sea que ya tenga una cartera de empresas existente o desee crear una, hay una variedad de cosas que puede hacer para asegurarse de tener la mejor cartera posible.
Destacar proyectos exitosos: El primer paso es compilar una lista de los proyectos más exitosos de su empresa, en lugar de todos sus proyectos, para incluirlos en la cartera. Es posible que deba revisar notas, correos electrónicos, actas de reuniones y otras formas de comunicación de proyectos anteriores para escribir narraciones claras de los pasos que usted y su personal tomaron para lograr el éxito. Identifique al mejor escritor de su personal para redactar las narrativas de su cartera o contrate a una empresa de relaciones públicas o de marketing para redactar las narrativas de su cartera, si el presupuesto lo permite.
Obtener entrada: Si no está seguro de qué proyectos incluir, obtenga información de otras personas. Es posible que queden impresionados por proyectos que ni siquiera consideraste incluir. Otras personas también pueden ser más capaces de reducir sus proyectos en una cantidad manejable para que no incluya demasiados.
Priorizar la calidad: La calidad general de la cartera de su empresa desempeña un papel en la receptividad de sus posibles clientes para contratarlo. Para un portafolio de la compañía fácil de leer, use un software de publicación de escritorio o contrate a un diseñador gráfico para completar la tarea. Utilice solo imágenes de alta resolución y produzca la versión impresa en papel de alta calidad, semibrillante o brillante.
Sea visualmente atractivo: Si está realizando una cartera de empresas en línea, la calidad importa tanto como una versión impresa. A menos que sea un experto en diseño de sitios web o tenga alguien en el personal, contrate a un diseñador que pueda hacer que su sitio sea visualmente atractivo. Es fácil incluir demasiada información en un sitio web, por lo que se ve desordenado y difícil de navegar. Asegúrese de tener un sitio limpio que resalte los elementos de su cartera para que las personas puedan leer fácilmente la información.
Adapte su cartera: Puede estar buscando nuevos negocios de clientes en diferentes industrias porque tiene una amplia gama de ofertas de productos. Por ejemplo, si usted es una empresa de tecnología como Zeiss, puede encontrar clientes potenciales de las industrias médica, de realidad virtual y óptica deportiva. Una cartera puede no ser suficiente para cubrir la variedad de productos o servicios que ofrece. En este caso, puede ser útil tener portafolios de la compañía que se adapten a diferentes clientes potenciales. O, en el caso de un sitio web, debería haber una página web enfocada en cada industria distinta, que es lo que hizo Zeiss.
Consíguelo revisado: Antes de imprimir el portafolio de su compañía o lanzar su sitio web, haga que lo revisen personas dentro y fuera de su compañía. Desea asegurarse de que tiene toda la información pertinente incluida y no se perdió un proyecto que debía mostrarse.
Ser atractivo También desea asegurarse de que un lector de la cartera de su empresa tenga la reacción que usted desea. Asegúrese de que el idioma que usa tenga un tono que represente a su empresa y que involucre al lector. Asegúrate de que las imágenes que incluyas sean fotos atractivas que en realidad muestren tu trabajo y no sean simplemente imágenes de stock.
Ser actual La cartera de su empresa siempre debe ser lo más actual posible. No quiere tener solo ejemplos de proyectos que completó hace una década, ya que eso dejará a un cliente potencial preguntándose. Mantener actualizado el portafolio de su empresa es más fácil de hacer en línea, ya que puede editar su sitio web. Tener que rediseñar y reimprimir una cartera en papel es una propuesta más costosa y que requiere más tiempo.
Cuando se realiza correctamente, la cartera de una empresa puede ser la mejor herramienta de marketing y ventas que tiene. Claro, hay otras formas de representar a su empresa y al trabajo que ha realizado, pero compilar una cartera de la empresa para presentar a los clientes potenciales siempre es impresionante. Tómese el tiempo para pensar qué quiere incluir y cómo desea presentar la información para que represente mejor a su empresa. El tiempo y el dinero que invierte ahora puede resultar en más y mejores clientes a largo plazo.
