El departamento de recursos humanos de una empresa, también conocido como el departamento de recursos humanos, es responsable de todo lo que tenga que ver con los empleados de la empresa. Lo mismo es válido para una empresa de bienes raíces. Los agentes de bienes raíces que representan a la agencia y los asistentes de oficina deben tener un departamento o grupo de trabajadores de recursos humanos donde puedan obtener apoyo y asesoramiento sobre cómo manejar los asuntos de los empleados y abordar los problemas de personal.
Contratación y Reclutamiento
El departamento de recursos humanos en una compañía de bienes raíces es responsable de reclutar, entrevistar y contratar a nuevos empleados y agentes de bienes raíces. Aunque a la mayoría de los agentes de bienes raíces se les paga por comisión, aún están siendo representados por la agencia de bienes raíces. Los empleados que trabajan en la oficina de bienes raíces también deben ser reclutados y contratados para garantizar que cumplan con los estándares profesionales de la compañía. Cada empleado o agente que venga a través de la agencia de bienes raíces debe comprender los procedimientos y regulaciones que hacen que la agencia sea creíble y expertos en la industria de bienes raíces.
Operaciones internas
El departamento de recursos humanos también garantiza que todo funcione y funcione como se espera internamente entre los empleados de la agencia de bienes raíces. Esto incluye procedimientos para manejar el acoso en el lugar de trabajo, asuntos legales relacionados con las ventas de casas o apartamentos y despidos de empleados improductivos. El departamento de recursos humanos también es responsable de crear y actualizar los procedimientos de seguridad para la oficina de bienes raíces, para que todos los empleados estén seguros en todo momento.
Agentes y procedimientos
Aunque los agentes de bienes raíces a menudo trabajan en los pagos de comisiones de las ventas de bienes raíces, deben seguir procedimientos de ventas específicos para mantener los estándares y la credibilidad de la agencia de bienes raíces. Es responsabilidad del departamento de recursos humanos enseñar a los agentes sobre estos procedimientos y asegurarse de que se cumplan y respeten en cada venta. Esto puede incluir informar a los compradores sobre los procedimientos, las opciones de préstamo y sobre el arrendamiento de la propiedad, si la casa no se vende como se desea.
Evaluaciones y Apoyo
Como cualquier otra compañía, una agencia de bienes raíces también realiza evaluaciones de empleados y agentes. Cualquier compañía no desea mantener a los empleados que no están motivados para trabajar y son una responsabilidad de la agencia. Los agentes que representan a la empresa, junto con los empleados de la oficina interna, son evaluados anualmente por el propietario de la agencia con el apoyo del departamento de recursos humanos. Las evaluaciones aseguran que los trabajadores y agentes se desempeñen como se espera que beneficien a la agencia de bienes raíces.
