El Dr. Walter Shewhart, de los Laboratorios Bell, inventó los cuadros de control en 1924. Los cuadros de control son extremadamente comunes en cualquier industria donde se necesita monitorear el desempeño, como en el cuidado de la salud.
Identificación
Los cuadros de control son gráficos que muestran variaciones en un proceso cronológicamente y las comparan con un punto de referencia, generalmente el resultado promedio del proceso.
Función
Un gráfico de control ayuda a determinar si las variaciones en su proceso se deben a defectos con el producto o circunstancias extrañas, como errores de los empleados.
Beneficios
El uso de un gráfico de control muestra los efectos de las alteraciones en su proceso y lo ayuda a corregir cualquier error en tiempo real. También puede predecir el rango de posibles resultados futuros.
