Cuando las ventas están bajas y es su responsabilidad mejorarlas, podría ser una situación difícil conseguir que su personal de ventas se sienta animado. Debe tener una reunión sobre este tema y el tono que establezca es muy importante. ¡Puedes estar enojado y amenazando o puedes intentar algo más!
Artículos que necesitarás
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Últimas ventas totales del período y un desglose del rendimiento individual
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Aumento de ventas realistas necesarias para el próximo período
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Materiales de marketing actuales
El tono que establezca para esta reunión es muy importante. Sus vendedores ya saben que las ventas han bajado y probablemente están tristes y avergonzadas. No necesitan ser derrotados más. El objetivo aquí es que su gente salga de esta reunión con una confianza renovada para hacerlo mejor.
Ser positivo; Saludar a todos personalmente y con una sonrisa. Eliminar la tensión de la habitación. Tal vez algunos refrescos estarían en orden. Haz que la gente se relaje.
Repase los números de ventas negativos, pero no señale a nadie que no lo hizo bien. Acentuar lo positivo. Mencione a alguien que lo hizo bien y un cumplido puede estar en orden. Nadie quiere ser puesto en público, pero todos disfrutan de los elogios.
Explique su posición actual. Si usted es un gerente intermedio, puede hacerles saber que su trabajo está en juego si las ventas no mejoran. Si usted es el propietario, tal vez se acerque la amenaza de cerrar las puertas, lo que significaría la pérdida de todos. Sé honesto y abierto con tu gente, teniendo cuidado de no pintar una imagen depresiva y abominable.
Revise los materiales de comercialización, productos y servicios actuales. Abre el piso para comentarios y sugerencias. Involucre a todos para que sientan que tienen una voz.Tal vez la última pieza de material de marketing necesita mejoras? ¿Qué pueden hacer "usted" y la compañía para mejorar las cosas? Tome notas sobre cualquier idea válida.
Mencione cualquier producto o servicio nuevo que deba introducirse en el futuro junto con los beneficios que se producirían con el aumento de las ventas. Haga que aquellos que han estado haciendo bien con sus ventas hablen sobre lo que les ha funcionado.
Describa los nuevos objetivos de ventas y obtenga compromisos realistas de todos. Empanada en el cielo, metas fuera de alcance, cuando no se logran, solo deprimirán más a su gente. Mantén los objetivos a tu alcance. Sinceramente, ofrézcase para trabajar con cualquiera que necesite su guía adicional. El objetivo de esta reunión es poner sus cartas sobre la mesa, las consecuencias y los beneficios de su próxima actuación, y todos los que salgan de la reunión sabrán cuáles son sus responsabilidades, pero con una actitud positiva y la voluntad de hacerlo mejor. No quieres que se vayan sintiéndose amenazados, golpeados o negativos. Un vendedor necesita sentirse positivo, importante y apoyado para poder vender, ¡no lo contrario!
