La industria bancaria es una potencia altamente regulada que estabiliza el entorno económico de las naciones de todo el mundo. Los bancos almacenan información confidencial y personal sobre sus clientes, y los bancos comerciales a menudo albergan inventarios más valiosos, en efectivo, que otras operaciones minoristas. Los empleados del banco, desde ejecutivos hasta cajeros, deben tener un mayor nivel de integridad y confiabilidad que los empleados en la mayoría de las otras industrias, lo que hace que el rol de RRHH en la banca sea mucho más importante.
Evaluación del solicitante
Ciertos trabajos no requieren realmente una verificación de antecedentes, pero cualquier trabajo en un banco definitivamente lo requiere. Los departamentos de recursos humanos en los bancos deben hacer un esfuerzo adicional para descubrir el historial criminal y financiero de los solicitantes de empleo, por la seguridad de sus clientes y de su organización en general. Es muy poco probable que los bancos contraten candidatos con fraude financiero en sus registros, por ejemplo, debido al peso de la tentación que una posición en un banco colocaría en alguien con ese tipo de historial.
Seguridad bancaria
Los departamentos de recursos humanos deben diseñar y monitorear los procesos de trabajo para reducir las oportunidades de robo interno y colusión. Las políticas de recursos humanos separan la recepción de efectivo, el almacenamiento, el procesamiento y el desembolso, y registran todas las actividades a través de la videovigilancia.En el caso de que un empleado intente robar de un banco, el departamento de recursos humanos debe manejar el papeleo legal y los procesos administrativos requeridos por los procedimientos judiciales.
Decisiones de pago
Al igual que con otras industrias, los profesionales de recursos humanos en los bancos participan en la toma de decisiones para aumentos de sueldo y promociones. Las fuerzas de trabajo bancarias son únicas en cuanto a que a menudo tienen dos métodos para pagar a los empleados: salarios para el personal administrativo y otro personal, y comisiones para los empleados de ventas. Las decisiones de promoción para vendedores que venden préstamos y otros productos financieros difieren de las decisiones para promover personal administrativo. Los departamentos de recursos humanos de los bancos deben gestionar equitativamente y estratégicamente para desarrollar la fuerza laboral.
Reclutamiento Ejecutivo
La industria bancaria es altamente competitiva y los bancos navegan constantemente por un campo de minas legal que puede devastar a las empresas que se salen de la línea. Encontrar a los ejecutivos correctos es crucial en cualquier industria, pero especialmente en una en la que la competencia es tan feroz y tan importante el cumplimiento legal. Los profesionales de recursos humanos en los bancos deben hacer un esfuerzo adicional para reclutar al mejor talento ejecutivo en el campo de la banca, permitiendo que sus organizaciones prosperen y crezcan en el futuro. Los departamentos de recursos humanos en las corporaciones deben obtener la aprobación de la junta directiva antes de traer a alguien para ocupar un puesto ejecutivo, también.
