Cuando ha dicho o escrito algo que es inexacto, falso o perjudicial para una persona o un grupo, es posible que deba retirar su declaración original. Ya sea que lo haga por escrito, en persona o a través de los medios de comunicación, retractar una declaración es un primer paso importante para reparar las relaciones y ejercer el control de daños. Si bien no siempre es fácil admitir que cometió un error, ganará respeto y admiración al aclarar las cosas de manera honesta y directa.
Decida la forma que debe tomar su retracción. Si has lastimado a un amigo o un conocido, una conversación personal suele ser suficiente. Si estaba actuando en nombre de una empresa u organización, un memorando o carta es más apropiado. Si estás en el ojo público, una conferencia de prensa o una declaración grabada puede ser necesaria.El ex presidente Bill Clinton, por ejemplo, inicialmente negó una relación sexual con la pasante de la Casa Blanca, Monica Lewinsky; sin embargo, más tarde se disculpó públicamente y retractó su declaración original en la televisión nacional.
Responda rápidamente a una solicitud de retractación. Cuando decida que una retractación es el paso apropiado, responda a la solicitud con su intención de realizar la retractación con una copia escrita o hablada de la misma. Tomar estos pasos puede ayudarlo a evitar acciones legales de una parte lesionada.
Prepare su retractación por escrito. Incluso si planea retractarse oralmente, tener notas o una declaración escrita real puede ayudarlo a prepararse para la retractación real. Dedique tiempo a reflexionar sobre por qué fue incorrecto o engañoso en sus comentarios anteriores. Hable despacio y con claridad y mire a su audiencia a los ojos cuando haga una retractación oral.
Admite que estabas equivocado. Indique claramente cómo y por qué se equivocó. Es posible que simplemente haya cometido un error o que haya sido deliberadamente falso. De cualquier manera, declare cuál fue su declaración falsa y por qué la hizo. Cuando el ex presentador de un programa de entrevistas, Don Imus, hizo declaraciones raciales sobre miembros del equipo de baloncesto femenino de la Universidad de Rutgers, una protesta pública lo llevó a retractarse públicamente de las declaraciones. En este caso, CBS Radio optó por cancelar el programa del Sr. Imus, "Imus en la mañana".
Haga una declaración correctiva. ¿Cuál fue la información correcta que debería haber sido transmitida? ¿Cuál es la verdad sobre la situación que requiere la retractación? Aproveche esta oportunidad para establecer la información correcta en el registro. La declaración correctiva es un aspecto importante para evitar la responsabilidad. Si su declaración fue difamatoria o calumniosa, la víctima de la declaración puede presentar una demanda por difamación contra usted o su organización. Establecer el registro de manera correcta es el primer paso para protegerse de acciones legales.
Discúlpate por tus acciones. Ya sea que deliberadamente engañó a alguien o si cometió un error honesto, ofrezca una expresión de sincero arrepentimiento por su comportamiento. Prometa ser honesto o ten cuidado extremo en el futuro para evitar encontrarte en la misma posición. El actor Mel Gibson, se disculpó públicamente por sus declaraciones antisemitas hechas cuando fue arrestado por exceso de velocidad y luego por conducir en estado de ebriedad.
Prometo hacerlo mejor en el futuro. Si bien no puede cambiar sus acciones anteriores, ciertamente puede comportarse de manera diferente en el futuro. Ya sea que necesite practicar la honestidad, la diligencia debida o simplemente ser más sensible, trabaje duro para cambiar sus formas y evite que se repita su circunstancia actual.
Consejos
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Habla desde el corazón y deja las cosas claras. Es más probable que las personas acepten una retractación ofrecida con sinceridad.
Advertencia
Ten en cuenta que no todos apreciarán tus acercamientos. Consuélese en el hecho de que ha corregido cualquier información errónea sin importar la reacción que reciba. Contrate a un abogado cuando necesite retirar una declaración hecha a la policía. Una declaración policial falsa es un asunto serio que puede resultar en cargos criminales.
