Las estafas de la caja registradora pueden ser iniciadas por un empleado deshonesto, o pueden atrapar a un empleado honesto completamente fuera de guardia. De cualquier manera, los procedimientos para prevenir la deshonestidad y el fraude de la caja registradora, y para detectarla en caso de que ocurra, son controles vitales para el negocio.
Capturar las estafas de la caja registradora es más fácil una vez que entiende lo que está buscando. Algunas de las estafas de caja registradora más comunes que los empleados y los clientes cometen incluyen hasta hacer tapping, cambiar de opinión y aumentar los cambios.
Till Tapping
Atrapando Till Tappers
De acuerdo con la Policía del Estado de Illinois, hasta el tapping es una de las estafas de caja registradora más fáciles de prevenir y de atrapar. A evitar Para ello, cree reglas de negocios que no permitan que los cajeros realicen cambios, excepto durante el curso de una compra, y exijan que las facturas grandes se almacenen en el cajón de efectivo. Lleve a cabo caídas de efectivo con regularidad, e incluso con mayor frecuencia durante las horas especialmente ocupadas.
A captura una estafa de tapping, capacite a los cajeros para que vigilen a los clientes que no solo piden un cambio, sino que también pretenden hablar mal el inglés o ser sordomudos. Otra señal de advertencia es un cliente que sostiene un artículo de ropa o se coloca de una manera que evita que los clientes cercanos sean testigos del intento de robo.
Cambiando y levantando cambios
El cambio de moneda y el aumento de cambios son estafas similares de la caja registradora. La diferencia es que con el cambio de moneda, el cajero pone en cortocircuito a los clientes por parte del cambio que deben, mientras que el aumento de cambio involucra a un cliente que realiza varias solicitudes de cambio confusas que hacen que el cajero devuelva más cambios de los que la persona tiene derecho.
Para atrapar un estafa a corto plazo, observe a los cajeros que entreguen el cambio en una suma global en lugar de contarlo. Otra señal de advertencia son las facturas fuera de lugar en el cajón de efectivo.
UNA cambiar la estafa de aumento Por lo general, se trata de un artículo de bajo precio por el cual un cliente paga con una factura grande. Después de recibir el cambio correcto, el cliente comienza la estafa solicitando cambiar el cambio por una factura más grande. Esta estafa a menudo es bastante fácil de detectar, ya que implica una transacción posterior a la venta.
Protegiendo su negocio
Los controles internos de la caja registradora y la capacitación de los empleados son vitales para proteger su negocio. Asegúrese de que todos los empleados sepan que usted no solo es consciente de las estafas comunes de la caja registradora, sino también de cómo funcionan. Implementar fuertes controles internos. Éstos incluyen
- Cajones separados para cada cajero.
- Procedimientos de balance de efectivo antes y después del turno
- Frecuentes caídas de efectivo
- Una nota en cada caja registradora recordando a los clientes que soliciten un recibo
