El mantenimiento y la solución de problemas de su fotocopiadora de oficina ayudarán a aumentar la longevidad de la máquina y reducir los costos de llamadas de servicio. Las copiadoras pueden ser intimidantes y las personas a menudo tienen miedo de trabajar en ellas. En realidad, son fáciles de arreglar y la mayoría de los problemas provienen de un atasco simple que se puede eliminar fácilmente. Mantener su máquina limpia evitará que ocurran muchos atascos y las copias quedarán despejadas sin líneas u otras marcas.
Artículos que necesitarás
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Flash
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Paño
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Aerosol de limpieza
Lea la pantalla para encontrar cualquier información, como un atasco o una alimentación incorrecta. La pantalla le indicará la ubicación del problema y, a menudo, le proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo solucionarlo.
Abra las puertas de las áreas donde ocurren los atascos. Limpie cualquier papel en las rutas y limpie el exceso de polvo de papel.
Retire los cajones de papel y busque papel atascado detrás o debajo de ellos. Es posible que necesite usar una linterna para ver la parte posterior de la máquina. Asegúrese de que no haya demasiado papel en los cajones.
Cierre todas las puertas y cajones. Verifique nuevamente la pantalla para ver si se ha corregido el atasco o la falta de alimentación.
Desconecte la alimentación para reiniciar la máquina si no puede encontrar ninguna fuente de papel que haya provocado un atasco. Vuelva a encender la máquina y deje que se caliente. A veces no hay un problema real y solo es necesario reiniciar un sensor.
Compruebe el nivel del tóner. Esto debe indicarse en la pantalla de visualización. Sustituya el cartucho de tóner si está muy bajo.
Limpie el vidrio y los rodillos para eliminar las líneas de las copias. Use cualquier spray especial que pueda venir con la copiadora. Si aún quedan líneas, eso podría indicar que es necesario reemplazar una parte (generalmente un tambor o fusor).
Consejos
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Solicite al técnico de su copiadora que le aconseje sobre las reparaciones comunes y la solución de problemas que puede hacer.
Advertencia
No intente solucionar ningún problema eléctrico. Llame al servicio técnico para reparaciones complicadas.
