La tarea de administrar una empresa con operaciones multinacionales presenta desafíos relacionados con las regulaciones de gobiernos extranjeros, la estandarización de productos, la adaptación de productos, las barreras a la entrada en el mercado y la gestión de recursos humanos. Cuando una empresa decide expandir sus operaciones a nivel mundial, debe considerar las variables de mercado, incluidos los recursos naturales del país, el tipo de mercado y las posibles diferencias en los procedimientos comerciales estándar. Una empresa también debe considerar su estrategia de entrada y si formar una empresa conjunta con una compañía local podría satisfacer mejor sus objetivos.
Regulaciones de Gobierno Extranjero
Una empresa multinacional enfrenta el desafío de lidiar con diferentes conjuntos de regulaciones gubernamentales que pueden ocasionar costos adicionales. Según una guía de Ernst & Young escrita en 2010, los gobiernos extranjeros están aumentando los impuestos al valor agregado en bienes y servicios, además de restringir las regulaciones de cumplimiento. Un cambio en las regulaciones de cumplimiento a menudo significa que una empresa tiene que adaptar sus estrategias operativas y la forma en que entrega sus bienes y servicios. Esto puede requerir mayores costos para contratar especialistas locales que puedan mantenerse al tanto de los cambios y tratar directamente con los funcionarios del gobierno local.
Estrategia de producto
Al introducir un producto en un país extranjero, una empresa debe realizar una investigación de mercado para determinar si es necesario realizar adaptaciones. Es posible que todos los nombres de marcas, logotipos y atributos de productos deban modificarse para garantizar el éxito del mercado. Este es un desafío para las empresas que están entrando en mercados y culturas desconocidas. La traducción de los nombres de los nombres y los lemas publicitarios también puede ser un desafío, ya que la redacción y la estructura de las oraciones pueden distorsionar el significado deseado. Por ejemplo, un fabricante de bocadillos podría necesitar comercializar una línea de papas fritas con un nombre de marca diferente al de su país de origen debido a una interpretación potencialmente desfavorable. Es posible que el fabricante también deba producir una línea diferente de sabores para atraer las preferencias de sabor locales.
Coordinación de la operación
Una empresa multinacional enfrenta el desafío de decidir cómo coordinar y optimizar las operaciones entre su país de origen y sus operaciones en el extranjero. Se deben tomar decisiones sobre cuándo y cómo establecer una presencia física local y cómo obtener el apoyo de organizaciones locales, como sindicatos de trabajadores y proveedores de piezas. Se debe incorporar a un cierto número de expertos locales para garantizar que la empresa pueda conectarse y comunicarse efectivamente en un entorno extranjero. Es posible que las operaciones deban estandarizarse tanto como sea posible entre países, lo que podría llevar a un aumento de los gastos generales y la duplicación.
Recursos humanos
La administración de beneficios y salarios a menudo resulta ser un desafío para una empresa multinacional. Las diferentes condiciones del mercado laboral pueden hacer que la empresa ofrezca un conjunto de beneficios que de otro modo no podría ofrecer. Para atraer y retener el talento que necesita, a una empresa multinacional le podría resultar difícil mantener un equilibrio entre sus costos administrativos y reclutar el capital humano necesario para desempeñarse efectivamente en un país extranjero.
