La comunicación verbal se usa para expresar emociones, enseñar e inspirar. La comunicación verbal es el intercambio de mensajes utilizando palabras orales. Los ejemplos de comunicación verbal son hablar por teléfono, hablar con alguien en persona o hacer una presentación. Usar estrategias de comunicación verbal puede ayudar a mejorar sus habilidades de comunicación verbal y su efectividad. Implemente diferentes estrategias para lograr el objetivo de retransmitir un mensaje con precisión y asegurarse de que está escuchando el mensaje correcto que se le devuelve.
Hacer preguntas
Durante el proceso de comunicación verbal, el mensaje puede ser confuso o confuso debido al uso de la jerga, la ambigüedad o una diferencia en la definición de las palabras utilizadas. Por ejemplo, una persona puede definir la palabra "exitoso" de manera diferente a otra persona. Las preguntas son una estrategia de comunicación verbal que puede ayudar a garantizar la claridad y la precisión de los mensajes que se intercambian. Las preguntas se utilizan para mayor claridad y para inspirar más conversación. Si tiene dificultades para iniciar una conversación, utilice preguntas sobre la vida y los intereses de la otra persona para generar un impulso en el diálogo.
Premeditar
Piensa en lo que vas a decir antes de decirlo. Si una persona intenta comunicar un mensaje oralmente sin pensar en las palabras que usará, el mensaje puede ser desorganizado y carecer de claridad. Determine quién es la audiencia a la que se va a comunicar el mensaje y planifique la entrega y el uso de la palabra en consecuencia. Esta estrategia funciona bien si va a hablar en público o hacer una presentación. La comunicación verbal premeditada es más precisa, precisa y condensada, lo que la hace más efectiva.
Repetir
Repita el mensaje que escuchó a la persona que lo envió. Repetir el mensaje de nuevo en sus propias palabras ayudará a su perspectiva y evaluación del mensaje. Expondrá áreas de malentendidos o falta de claridad. Si usted es la persona que envía el mensaje verbal, pídale al destinatario que le repita el mensaje para que pueda evaluar si entendió lo que estaba tratando de decir.
Use no verbales
El uso de no verbales con la comunicación verbal ayuda a transmitir el mensaje de manera más efectiva. Los no verbales que se usan comúnmente para aumentar la efectividad de las comunicaciones verbales son ayudas visuales, lenguaje corporal y cuadros. Por ejemplo, si le está diciendo verbalmente a alguien cómo cambiar el aceite en su automóvil, debe demostrar la acción para proporcionarle precisión al destinatario.
