En un momento dado, miles de compañías compiten por una porción del pastel de ingresos en varias industrias. La marca hace una diferencia en el tamaño de la porción de mercado de una empresa. Las pequeñas y grandes empresas, por lo tanto, deben comprender la marca y la identidad corporativa para tener éxito tanto en la economía nacional como en la global.
Identidad de la marca
La identidad de marca se refiere a la percepción de un producto, servicio o idea en particular que proporciona una empresa o propietario de empresa individual. Al crear una identidad de marca, el objetivo es distinguir su producto, servicio o idea de productos, servicios e ideas similares de otras empresas.
Identidad corporativa
La identidad corporativa es similar a la identidad de marca. Sin embargo, la identidad corporativa se refiere a la percepción de toda la compañía, no solo de una idea, producto o servicio que brinda la compañía. Una empresa puede tener muchas identidades de marca diferentes envueltas en su identidad corporativa general.
Que hay en una marca
Tanto la identidad corporativa como la de marca constan de las mismas partes básicas. Una parte importante está formada por logotipos y otras imágenes. Esta es una parte poderosa de la marca, porque gran parte de la información que las personas obtienen y recuerdan es información visual. Otra sección de la marca es lemas. Debido a que diversos factores influyen en la percepción del consumidor, la marca también incluye elementos como la fijación de precios, la calidad de lo que la empresa produce o hace, el servicio al cliente y la disponibilidad de datos.
Desarrollo
Una gran diferencia entre la identidad corporativa y la identidad de marca está en la forma en que se desarrollan. Las empresas pueden asignar diferentes agentes de marketing a cada idea, servicio o producto que quieran promover. Estos agentes pueden trabajar independientemente unos de otros. Para desarrollar una identidad corporativa, sin embargo, al menos un director ejecutivo u otro miembro de la gerencia superior debe supervisar el desarrollo de todas las marcas. El trabajo de este miembro de la gerencia superior o CEO es garantizar que los agentes de marketing desarrollen las marcas de acuerdo con las filosofías, la visión y los objetivos del negocio.
Es importante destacar que los consumidores no necesitan estar familiarizados con todas las marcas que ofrece una compañía antes de asociar una identidad corporativa con la empresa. De hecho, ciertos consumidores desarrollan su concepto de identidad corporativa basándose en su experiencia con solo una o dos de las ideas, productos o servicios de la compañía. Por esta razón, las empresas que desean desarrollar identidades corporativas prestan mucha atención a cada marca que inician.
Importancia
La identidad corporativa y la identidad de marca son iguales en términos de importancia. Al distinguir sus productos, servicios e ideas, o toda su empresa, de los competidores, le dice al público por qué debería trabajar con usted. Si utiliza la marca correctamente y apela a los mercados adecuados, es más fácil retener una base de clientes que aporta ingresos regulares a su negocio.
