Cómo escribir una carta de cobro de apelación. Nadie quiere ver una carta de cobro en el buzón, especialmente cuando siente que la carta no está justificada. Cuando una agencia o compañía de cobranza comete un error sobre una colección, la mejor manera de resolver el problema es escribir una carta de apelación. Una carta de apelación veraz y convincente puede ayudar a corregir la discrepancia.
Encuentre a la persona adecuada para enviar su carta, así como la dirección postal correcta. Si bien esto puede parecer una tontería, puede ayudar a que su carta llegue directamente a la persona u oficina responsable de su reclamo. Llame a la agencia si es necesario para obtener la información de contacto correcta.
Reúna información para refutar el reclamo de la agencia de cobranzas de que les debe dinero. Los recibos siempre son buenos, pero otras pruebas también pueden ser útiles. Haga copias de sus documentos e inclúyalos con la carta. Guarde los documentos originales para sus registros.
Use solo los hechos al escribir la carta. Este no es un momento para exagerar porque su capacidad para respaldar los hechos con documentación es su mejor arma para resolver una colección.
Haga su carta breve y simple. No se deje atrapar por información innecesaria. Concéntrese en el hecho de que ha sido acusado erróneamente de deber dinero y la evidencia de respaldo para demostrarlo. Si se necesitan más detalles, los coleccionistas lo solicitarán más adelante.
Revisa tu ortografía y gramática. Una falta de ortografía en una carta a veces refleja una falta de preocupación y puede dañar su caso. Pídale a alguien que revise la carta de apelación para asegurarse de que tenga sentido. Una persona que no sabe nada sobre el tema de su colección es un buen revisor objetivo.
