Cuanto más conocimiento tenga una empresa sobre su desempeño, mayores serán sus posibilidades de éxito. Al comprender completamente el panorama financiero y corporativo, el equipo directivo superior está en una mejor posición para tomar decisiones clave que afectan a la compañía. Aquí es donde entra en juego el Sistema de información de gestión (MIS). Un MIS es una base de datos computarizada que recopila, procesa, almacena y comunica información relacionada con todos los niveles de una organización. La información en un MIS generalmente se muestra al comparar los números financieros reales con los números financieros planificados, lo que brinda al equipo una visión general de cómo se está desempeñando la compañía en función de sus objetivos.
Proporcionar datos de toma de decisiones
Uno de los objetivos clave de un MIS es proporcionar a los ejecutivos de la empresa datos clave para la toma de decisiones. Un sistema de información de gestión captura datos contextuales de todas las áreas de la empresa, lo que significa que tiene una imagen completa de la empresa. Como resultado, cuando el equipo de administración está buscando tomar decisiones importantes que afectan aspectos importantes del negocio, es vital verificar los datos de MIS para asegurarse de que sea la mejor decisión. Por ejemplo, si la compañía está buscando hacer crecer su negocio en un área determinada mediante la contratación de más empleados, es posible que desee verificar el desempeño de ese departamento durante los últimos tres años para ver cómo le ha ido. Si no ha estado creciendo de manera constante o generando la cantidad requerida de ingresos, puede que no sea un área en la que quieran enfocar sus esfuerzos.
Cumplir los objetivos de la empresa
Uno de los propósitos principales de un Sistema de Información de Gestión es proporcionar a la compañía retroalimentación sobre su propio desempeño. Como resultado, el MIS ayuda a la organización a cumplir objetivos y metas. Debido a que el MIS generalmente muestra datos de rendimiento real sobre los resultados planificados, el equipo de administración tiene una idea rápida de dónde se encuentra la compañía para cumplir sus objetivos en un momento dado. Si el MIS muestra que la organización está un 50 por ciento lejos de cumplir con la meta de ingresos para el año, pero el año ya está completo en un 80 por ciento, entonces el equipo de administración puede ver que puede que no haya una buena probabilidad de que la compañía alcance su objetivo. En este caso, es posible que quieran implementar un nuevo plan de generación de ingresos para alcanzar su meta para fines de año, o tal vez deban informar a las partes interesadas clave sobre la situación financiera actual.
Mejora de las fortalezas y debilidades organizacionales
El Sistema de información de gestión contiene datos sobre varios aspectos diferentes de la compañía, lo que significa que es un excelente punto de partida para determinar qué áreas de la compañía están teniendo éxito y dónde hay margen de mejora. Un MIS puede proporcionar a la empresa información sobre áreas específicas de la organización, como recursos humanos, costos de materia prima, desempeño de la administración, rotación laboral y presupuesto. La empresa puede ver qué áreas están preparadas para el crecimiento y luego puede asignarles recursos adicionales para promover el éxito. Del mismo modo, si hay ciertas áreas que necesitan mejoras, el equipo de administración puede decidir prestarles atención especial para recuperar su desempeño.
