El monitoreo eficiente de un plan de marketing asegura que su inversión no se desperdicie; sin saber qué tan efectiva es cada estrategia, puede estar desperdiciando dinero en esfuerzos inútiles. A medida que planifica y ejecuta un plan de marketing, incorpore herramientas de monitoreo desde el principio y sea implacable al eliminar estrategias que no valen la pena ni el tiempo ni el dinero que gasta en crearlas. Con un programa regular de evaluación, puede terminar con un sistema de mercadeo optimizado y poderoso.
Elija herramientas de seguimiento que sean apropiadas para cada estrategia en su plan de marketing. Haga una lista de cada esfuerzo de marketing que se planea para el próximo año y encuentre herramientas que lo ayudarán a monitorear su efectividad. Para iniciativas basadas en la web, busque programas de análisis de sitios web como Google Analytics; Para los descuentos, puede utilizar códigos de cupón que son diferentes para cada publicación en la que se anuncia.
Construir sistemas de monitoreo al comienzo de cada esfuerzo de marketing. Antes de lanzar una nueva campaña, implemente sus herramientas de monitoreo. Ponga un código de seguimiento en el código HTML de su sitio web, por ejemplo, o configure una hoja de cálculo para monitorear el progreso de las ventas. Trate la evaluación y el seguimiento como una parte integral del proceso de mercadeo y asigne a uno de su personal de mercadeo a las tareas de monitoreo.
Haga un seguimiento de la respuesta de las ventas antes y después del lanzamiento de una campaña de marketing. Debido a que el objetivo final del marketing a menudo es aumentar las ventas, vigile cómo cada esfuerzo afecta sus ventas. Solicite al personal de ventas comentarios específicos sobre la cantidad de clientes potenciales calificados que llegan después de una nueva promoción, y solicite que le pregunten a los clientes cómo llegaron a su empresa para obtener resultados más detallados.
Hable con sus clientes. Para los esfuerzos de marketing que son difíciles de monitorear cuantitativamente, como la creación de conciencia, encuestar a los clientes y miembros de su público objetivo. Envíe un correo electrónico simple a sus perfiles de redes sociales y publique uno en su sitio web. Diseñe preguntas que le proporcionarán información específica relacionada con el éxito de su campaña de marketing: por ejemplo, el conocimiento del cliente sobre nuevas funciones o el conocimiento de los esfuerzos medioambientales.
Eliminar estrategias de marketing ineficaces. Para que sus esfuerzos de monitoreo valgan la pena y para simplificar el plan de marketing, recorte los programas que no logran sus objetivos iniciales. Preste especial atención a las estrategias que cuestan una gran cantidad de dinero para asegurarse de que el retorno de la inversión valga la pena. Reduzca su plan de marketing para que contenga solo las actividades más efectivas, lo que dará lugar a nuevos esfuerzos.
