Para tener éxito, las empresas deben tener una estrategia bien definida para aprovechar sus fortalezas internas y aprovechar las oportunidades en el mercado. Los dos métodos comunes para establecer estrategias firmes son la gestión estratégica y la planificación estratégica. Estos dos métodos están relacionados pero son diferentes; pueden causar conflicto pero, si se usan correctamente, también pueden trabajar juntos.
Gestión estratégica
La gestión estratégica es la gestión de alto nivel de la empresa de sus metas y objetivos. La administración estratégica generalmente es realizada por gerentes de alto nivel que desarrollan estrategias específicas para mejorar el desempeño de la empresa.De acuerdo con Michael E. Porter, experto en negocios y profesor de Harvard Business School, existen tres estrategias genéricas que una empresa puede emplear: liderazgo en costos, diferenciación y segmentación del mercado. Los gerentes desarrollan estrategias que, en su mayor parte, encajan en una de estas estrategias generales.
Planificación estratégica
La planificación estratégica es otro proceso para desarrollar los objetivos estratégicos de una empresa. A diferencia de la gestión estratégica, que genera estrategias de arriba hacia abajo, la planificación estratégica funciona de abajo hacia arriba. En lugar de altos directivos, los planificadores estratégicos especializados desarrollan las estrategias de la empresa dentro del sistema de planificación estratégica. A diferencia de la gestión estratégica, que se ocupa solo de las estrategias de toda la empresa, la planificación estratégica se utiliza para desarrollar una amplia gama de estrategias, que incluyen estrategias de marketing, estrategias de desarrollo de productos y estrategias de financiamiento. Dependiendo del tipo de estrategia que los planificadores están desarrollando, trabajarán con diferentes miembros de la organización. Por ejemplo, si están desarrollando una estrategia de marketing, consultarán a las personas en el departamento de marketing, pero si están formando una nueva estrategia de desarrollo de productos, trabajarán en estrecha colaboración con el departamento de investigación y desarrollo.
Conflicto
La gestión estratégica se centra en dar poder al equipo de alta dirección. Sin embargo, la planificación estratégica limita el poder de los altos directivos al hacer que sigan un plan en el que pueden influir pero que no pueden controlar. No en vano, esto a menudo causa conflicto dentro de una empresa. La planificación estratégica a menudo falla simplemente porque el equipo de alta gerencia no le proporciona el apoyo adecuado. La razón de esto, según el experto en negocios Henry Mintzberg, es que la planificación estratégica a menudo no es compatible con el equipo de alta dirección y sus objetivos de gestión estratégica.
Resolviendo conflicto
Aunque puede surgir un conflicto fundamental entre la gestión estratégica y la planificación estratégica, es posible resolver este problema. Según Mintzberg, los planes estratégicos deberían apoyar la gestión. Si lo hacen, los gerentes estarán dispuestos a apoyar los planes estratégicos. Los planificadores estratégicos deben, por lo tanto, considerar cuidadosamente lo que el equipo directivo superior quiere lograr a través de la gestión estratégica. Al incorporar estos objetivos e involucrar a la alta gerencia en el proceso de planificación estratégica, la administración estratégica y la planificación estratégica pueden trabajar juntas.
