La formación es una necesidad en el trabajo. Sin eso, los empleados no tienen un firme control de sus responsabilidades o deberes. Una empresa que carece de un programa de capacitación adecuado no puede sostener un modelo de negocio que funcione, porque es probable que el lugar de trabajo esté lleno de trabajadores que solo tienen una pequeña idea de cómo completar su trabajo.
Empleados poco preparados
Cuando una empresa no capacita adecuadamente a los empleados, a menudo tienen dificultades para adaptarse y comprender el lugar de trabajo que los rodea. Si bien pueden ser capaces de completar sus tareas diarias, su desempeño generalmente no se compara con los empleados más experimentados. Los trabajadores que no están debidamente capacitados pueden frustrarse por su incapacidad para desempeñarse a un alto nivel, lo que los lleva a buscar trabajo en otro lugar o simplemente conformarse con un desempeño mediocre.
Estrés en la gestión
Una empresa con un programa de capacitación deficiente esencialmente le dice a los gerentes que traten con empleados que no están preparados. Esto puede causar estrés en la administración, ya que los gerentes ya tienen una gran cantidad de tareas que completar cada día, y asegurarse de que los nuevos empleados entiendan cómo realizar su trabajo es un impuesto. Un gerente que toma tiempo fuera de su horario diario para guiar a un empleado a lo largo del día puede verse incapacitado para completar sus otras tareas, como hacer un inventario y asegurarse de que el lugar de trabajo funcione sin problemas.
Pobre producción
Si alguien no entiende cómo completar una tarea o no entiende cómo hacerlo de manera eficiente, la empresa sufrirá de resultados deficientes en la producción.Por ejemplo, si una empresa expendedora contrata a un nuevo empleado para almacenar los camiones durante la noche, debe conocer el producto que se incluye en cada camión y cómo colocarlo para que el conductor pueda acceder a él fácilmente. Si el empleado carga el producto equivocado en los camiones, debe dedicar tiempo por la mañana a solucionar el problema, lo que puede ocasionar que se almacenen menos máquinas al final del día.
Peligro
Ciertas empresas confían en empleados debidamente capacitados, no solo para obtener mejores resultados, sino también por razones de seguridad. En algunos trabajos, los empleados que carecen de la capacitación necesaria pueden ser un peligro tanto para ellos como para sus compañeros de trabajo. Por ejemplo, los empleados de una pizzería deben recibir capacitación sobre cómo operar el horno de pizza; De lo contrario, pueden causar lesiones a ellos mismos oa quienes los rodean.
Entrenamiento cruzado
Algunas compañías proporcionan una excelente capacitación relacionada con la posición del empleado pero una capacitación cruzada deficiente. La capacitación cruzada se refiere a la capacitación de empleados en posiciones distintas a su posición normal. Por ejemplo, un cajero que está capacitado para dirigir el servicio de atención al cliente y cómo administrar el departamento de electrónica tiene capacitación cruzada. El entrenamiento cruzado fortalece la capacidad de una empresa para compensar a los empleados que pierden el tiempo o dejan la compañía al llenar su puesto temporalmente desde dentro.
