Los avances tecnológicos en las últimas décadas han aumentado considerablemente la naturaleza competitiva del mundo de los negocios económicos. Las compañías han usado software, computadoras e Internet para transformar sus negocios de lugares locales de negocios a competidores del mercado nacional y global. Muchas compañías han respondido a estos cambios automatizando sus procesos de negocios y capturando información relacionada con la industria y usándola en su beneficio. La tecnología también ha obligado a las empresas a permanecer flexibles, adaptando sus operaciones a avances tecnológicos más nuevos y mejores.
Mejores funciones de reporte
Las compañías que tienen ubicaciones múltiples, ya sea a nivel nacional o mundial, han usado tecnología para implementar mejores servicios de comunicación y módulos de software que se comunican a una base de operaciones a través de Internet. Esto permite a las empresas penetrar en nuevos mercados económicos sin sacrificar las necesidades de comunicación o informes financieros y operativos. Además, las empresas pueden mejorar su sistema de información de gestión (MIS) para capturar información para ubicaciones específicas al tomar decisiones comerciales.
La información financiera también se ha beneficiado enormemente de la tecnología; En lugar de enviar auditores externos a múltiples ubicaciones, es posible crear una oficina de contabilidad centralizada para registrar e informar las transacciones financieras. Esto mejora la información financiera y disminuye los gastos relacionados con las auditorías externas.
Mayor productividad de los empleados
Los paquetes de software para computadoras y negocios han incrementado exponencialmente la productividad de los empleados al permitirles proporcionar funciones de entrada de datos o revisar informes automatizados. Las empresas han automatizado varios procesos de fabricación tradicionales; En lugar de utilizar la mano de obra para crear y ensamblar manualmente productos, máquinas y / o robots, ahora complete estas funciones. Si bien estas mejoras pueden aumentar los gastos de capital, disminuyen el impacto de los gastos laborales constantes relacionados con las producciones. Se necesitan menos empleados para monitorear las máquinas y asegurarse de que funcionan correctamente.
Otras áreas, como servicio al cliente, apoyo contable y administrativo, también han visto un aumento en la productividad de los empleados. Los empleados ahora revisan e informan los datos recopilados electrónicamente para garantizar que sean precisos y oportunos, en lugar de recopilar información manualmente.
Movilidad empresarial mejorada
La tecnología también ha mejorado los departamentos de ventas y servicios de las empresas al permitir que los empleados utilicen dispositivos electrónicos personales para crear exhibiciones de ventas y transmitir pedidos e información de clientes a la oficina doméstica. Estos dispositivos electrónicos acortan el tiempo que las empresas gastan en recibir y entregar bienes o servicios, creando una ventaja competitiva instantánea en la industria. Las empresas también pueden enviar representantes de ventas a múltiples mercados al mismo tiempo, lo que les permite penetrar en múltiples mercados con pocos costos generales. Las empresas pueden permitir que sus empleados internos trabajen desde su casa utilizando una conexión a Internet de la empresa, reduciendo los gastos generales fijos de una gran oficina corporativa.
