La oficina de correos de EE. UU. Ofrece tres tipos básicos de servicios de reenvío de correo: permanente, temporal y premium. La oficina de correos diseñó estos servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Los primeros dos tipos, permanentes y temporales, no tienen un cargo asociado y están disponibles para cualquier cliente que desee que su correo sea reenviado. El servicio de reenvío premium tiene un cargo. Los clientes deben revisar el cargo y exactamente lo que cubre el servicio antes de seleccionar un servicio de reenvío.
Reenvío de correo permanente
El reenvío de correo permanente comienza con un cliente que informa a la oficina de correos que necesita para cambiar la dirección. El cliente completa un formulario de cambio de dirección, que se encuentra convenientemente ubicado en línea o en la oficina de correos local. El cliente proporciona la dirección anterior y la nueva dirección a la oficina postal, así como la fecha en que debe comenzar el reenvío. Cuando el correo llega a esa dirección después de la fecha de inicio del reenvío, la Oficina de correos coloca este correo al lado en lugar de enviarlo para su entrega. La oficina de correos resuelve el correo usando una etiqueta con la nueva dirección. Luego lo envían por correo al terminal de destino donde se entrega a la nueva dirección. Como el correo debe viajar al nuevo destino, este proceso puede demorar un par de semanas. Este proceso solo se aplica a la primera clase y algunos otros tipos de correo (ver Recursos más adelante).
Reenvío de correo temporal
El reenvío de correo temporal funciona de manera similar al reenvío de correo permanente, con la excepción de que la Oficina de correos reenvía el correo por un período determinado. El cliente debe proporcionar la dirección anterior, la nueva dirección, la fecha de inicio del envío y la fecha de finalización del envío. La oficina postal marcará el correo que llega durante este período y lo reasignará pieza por pieza, a medida que llega, a la nueva dirección. Este servicio se aplica a la primera clase y algunas otras clases de correo. La oficina de correos reenviará temporalmente el correo hasta por un año.
Servicio de reenvío premium
Por una tarifa, la oficina de correos reenviará todo el correo que llegue para un cliente. Esto incluye primera clase, publicaciones periódicas y correo estándar. El cliente completa un formulario que solicita el servicio de reenvío premium (ver Recursos más adelante), informa de la fecha de inicio y paga la tarifa. Cuando el correo llega después de la fecha de inicio, la oficina de correos lo marca para volver a enviarlo.En lugar de enviar el correo pieza por pieza a medida que llega, la oficina postal mantiene el correo hasta el miércoles. Todos los miércoles, la oficina postal empaqueta todo el correo que ha llegado para el cliente en un sobre prioritario y lo envía por correo prioritario a la nueva dirección. El beneficio de este servicio es que el cliente recibe todo el correo en su reenvío, así como el hecho de que llega al nuevo destino más rápido desde que se usó el servicio de correo prioritario. Este servicio generalmente entrega correo dentro de dos o tres días.
