La gestión científica es una teoría de la gestión basada en analizar y estudiar los procesos del lugar de trabajo con el objetivo de hacerlos más eficientes. Su fundador fue Frederick Taylor y la teoría surgió a finales del siglo XIX. La gestión científica analiza los flujos de trabajo y los procesos con el objetivo de hacerlos más eficientes. Si bien la influencia de la gestión científica alcanzó su punto máximo a mediados del siglo XX, algunos de sus principios siguen vigentes en la gestión de la calidad total y en los procesos Six Sigma.
Productividad
Uno de los mayores logros de la administración científica es el aumento de la productividad. Al estudiar las actividades de los trabajadores, la administración científica descubrió métodos para hacer que cada trabajador sea más eficiente. Los estudios de tiempo y movimiento y otros estudios en el lugar de trabajo analizaron las operaciones de trabajo y descubrieron las formas más efectivas y eficientes de realizar trabajos. Al descubrir cómo maximizar los esfuerzos de todos en una empresa, la rentabilidad podría aumentar, haciendo que las organizaciones sean más capaces de competir en el mercado global.
Mercados offshore
El desarrollo de los mercados offshore es uno de los desarrollos más significativos que la gestión científica ha producido en el siglo XXI. Como resultado de su riguroso análisis de las técnicas laborales, muchas de las funciones que antes se cumplían en los Estados Unidos ahora se realizan en el extranjero. La administración científica midió las maneras más efectivas y rentables para producir bienes y servicios. Con frecuencia, debido a los altos costos laborales en Estados Unidos, las compañías trasladaron la producción de bienes y la prestación de ciertos servicios a India, China, Corea y otros países, donde los costos laborales y los impuestos son mucho más bajos.
Calidad total
La calidad total es un resultado directo de la gestión científica. Muchos principios de mejora de la calidad y el método Six Sigma de gestión de la calidad remontan sus orígenes a la gestión científica. Las filosofías de mejora continua, que buscan constantemente mejores formas de mejorar la calidad, también están directamente relacionadas con la gestión científica.La gestión japonesa, que condujo al movimiento de calidad, rastrea muchos de sus principios a la gestión científica. La industria automotriz y el ejército también han mejorado mucho la calidad de sus productos y servicios al enfatizar las técnicas de mejora de la calidad.
Division de trabajo
La división del trabajo entre trabajadores y supervisores es otro resultado directo de la gestión científica. Dividir un trabajo en partes y hacer el trabajo lo más sistemático posible ha producido mejores resultados y estandarización. El proceso de gestión de proyectos de hoy en día, utilizado por la mayoría de las empresas para gestionar grandes proyectos, está directamente relacionado con los principios de la gestión científica. Los supervisores también se benefician de la administración científica a través de los procesos sistemáticos de administración del desempeño que se utilizan en la mayoría de las corporaciones actuales. El organigrama típico de las organizaciones también es un producto de los principios de gestión científica.
