Con el siglo XXI en marcha, organizaciones sin fines de lucro, gubernamentales y privadas buscan adaptarse a un entorno profesional en constante cambio. Dentro de estas organizaciones, recursos humanos, recursos humanos, departamentos se enfrentan a desafíos particulares. Su función, la gestión de recursos humanos, incluye la contratación de nuevos empleados, la administración de beneficios y la supervisión del cumplimiento de las regulaciones. Para prepararse mejor para la cara cambiante de la gestión de recursos humanos, los departamentos de recursos humanos deben enfrentar los desafíos de retener y formar una fuerza laboral talentosa.
Fuerza laboral multigeneracional
Un desafío importante que enfrentan los departamentos de recursos humanos es atender a múltiples generaciones dentro de una sola fuerza laboral. En la actualidad, los miembros del personal de Baby Boomers, Baby Busters, Generación X y Generación Y pueden trabajar en la misma organización, a menudo con diferentes necesidades, expectativas y fortalezas. Mientras que aproximadamente 76 millones de Baby Boomers trabajan actualmente en los Estados Unidos, a medida que se retiran, el siglo XXI experimentará cambios extremos en las expectativas y el entorno del lugar de trabajo. Para la fuerza laboral entrante, la mentalidad de "contratado para la vida" del pasado quedará obsoleta a medida que los trabajadores cambien de empleador cada vez más después de 3 a 5 años de trabajo. Al poner más énfasis en el equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal, estarán motivados por las oportunidades de aprendizaje y la retroalimentación positiva. Para retener a estos empleados, los departamentos de recursos humanos deben estar listos para responder a estas necesidades.
Cambio de rol
A medida que se preparan para el siglo XXI, los departamentos de recursos humanos deben adaptarse a su función cambiante dentro de una organización. Pasando de un enfoque tradicional a uno estratégico, la gestión de recursos humanos en el siglo XXI será mucho más dinámica que en el pasado. Las funciones personales básicas que caracterizan la gestión tradicional de recursos humanos, como el mantenimiento de archivos y registros personales y el procesamiento de documentos, se reemplazarán por un enfoque en la promoción de las habilidades, habilidades y conocimientos de los empleados. Los departamentos de recursos humanos pueden prepararse mejor para su rol cambiante adoptando una "perspectiva de inversión humana" que es más activa que reactiva y que ya no se basa en las estructuras organizativas jerárquicas del pasado. En cambio, el enfoque se centrará en atender las necesidades de los consumidores y empleados y en el uso de estrategias comerciales en las políticas y prácticas de recursos humanos.
Retos de Reclutamiento
Reclutar una fuerza laboral que refleje la realidad actual es otro desafío para los departamentos de recursos humanos. Para enfrentar el desafío de atraer una nueva generación de empleados, los profesionales de recursos humanos pueden aprovechar la popularidad de Internet. Con las ofertas de trabajo en línea y los sitios web de la empresa, los departamentos de recursos humanos ahora pueden realizar reclutamientos las 24 horas del día. Con este alcance más amplio, los esfuerzos de reclutamiento ya no pueden limitarse al departamento de recursos humanos e involucrarán cada vez más a numerosos departamentos y actores dentro de una organización.
Para desarrollar una fuerza laboral que refleje la diversidad de consumidores y clientes, los departamentos de recursos humanos deben llegar a grupos minoritarios que fueron discriminados y excluidos en el pasado. Las estrategias de reclutamiento pueden incluir el uso de reclutadores de minorías, dirigirse a universidades con alta inscripción de minorías y establecer relaciones con organizaciones minoritarias como el Congressional Hispanic Caucus o el United Negro College Fund.
