La gestión de la cadena de suministro (SCM, por sus siglas en inglés) es el proceso de pastorear materiales a través de las múltiples fases de las operaciones de una empresa, desde la adquisición y el almacenamiento hasta el envío. El SCM efectivo garantiza que los artículos vayan a donde deben ir, cuando deben ir allí. Estas eficiencias le ahorran dinero a su empresa al evitar confusiones y despidos, y crean una experiencia de cliente superior ya que los pedidos están llenos de productos de alta calidad.
Elementos de la gestión de la cadena de suministro
SCM pronostica la demanda de un producto, haciendo pedidos por adelantado para que los materiales estén disponibles en el sitio cuando se necesiten. Las compras son una parte importante del proceso, ya que los gerentes de la cadena de suministro deciden dónde obtener los artículos necesarios al mejor precio en un marco de tiempo que se sincronice con las operaciones de la compañía. El ensamblaje y el almacenamiento del producto también forman parte del proceso de la cadena de suministro, ya que los materiales se fabrican en productos y luego se almacenan hasta que se ordenan estos productos. Hacer un seguimiento del inventario afecta a varias partes del proceso de la cadena de suministro. Tener un inventario insuficiente significa que es hora de pedir más materiales y se deben producir más artículos. Por otro lado, tener un exceso de inventario requiere mayores esfuerzos de mercadeo o estrategias de liquidación. Una vez que los clientes hacen los pedidos, los gerentes de la cadena de suministro se aseguran de que estos se realicen con precisión y se produzcan a tiempo, y luego el proceso de la cadena de suministro se pone en marcha nuevamente para reemplazar los materiales que han dejado la tienda.
Beneficios de la gestión de la cadena de suministro
El SCM efectivo crea un flujo de trabajo y materiales sin problemas, ahorrando dinero y aumentando la satisfacción del cliente. Cuando hay materiales disponibles cuando se necesitan para completar pedidos, se evita el tiempo de inactividad esperando las piezas. También evita los cuellos de botella que ocurren cuando se completa una fase del proceso de producción antes de que otra fase esté lista para comenzar. Cuando los materiales están disponibles o llegan lo suficientemente rápido para completar los pedidos a tiempo, los clientes están satisfechos y usted gana su negocio de repetición. Un gerente de la cadena de suministro que administra bien el inventario evita el desperdicio que se produce si tiene demasiado de un artículo disponible cuando la demanda cae en picado. La gestión exitosa del inventario también ayuda con el flujo de efectivo porque su capital es fluido y está disponible para gastos urgentes, como el alquiler y la nómina, en lugar de estar atado a los materiales que se encuentran en el estante coleccionando polvo.
Gestión flexible de la cadena de suministro
Los gerentes de la cadena de suministro trabajan con variables que cambian constantemente, y las operaciones exitosas dependen de la capacidad de adaptarse y cambiar de marcha según sea necesario. Las dificultades de aprovisionamiento se pueden evitar al tener múltiples opciones para obtener diferentes artículos. Los procesos deben ser lo suficientemente fluidos como para que puedan reconfigurarse si la demanda cambia. Para un SCM efectivo, desarrolle estrategias y planes, y luego cree un plan de respaldo, y otro, por si acaso.
