La comunicación verbal es la forma más efectiva de dar instrucción, corrección o dirección a un grupo. Sin ella puede haber malentendidos, frustración y falta de productividad. La comunicación verbal es esencial para tener un grupo o equipo saludable y fructífero. Ayuda a establecer pautas y límites en la dinámica del equipo que permiten a un grupo lograr el objetivo que pretende lograr.
Da instruccion
Sin una comunicación verbal efectiva, las distintas personas en el grupo pueden tener diversos entendimientos de lo que se necesita lograr. La instrucción aumenta la productividad, lo que al final aumenta la eficiencia del grupo o equipo. Las instrucciones verbales también disipan cualquier otra idea o ambición que sea contraria a la tarea en cuestión.
Permite la claridad
La comunicación verbal en la interacción grupal también proporciona claridad. Al hablar con un grupo, siempre habrá diferentes interpretaciones del mensaje que se está comunicando. Aquí es donde se debe alentar la retroalimentación verbal para obtener un pulso preciso sobre qué tan bien entendió el grupo las instrucciones. Al comunicarse verbalmente, el líder puede encontrar las lagunas y los malentendidos y transmitir un mensaje claro.
Proporciona direccion
La comunicación verbal proporciona dirección. Muchas veces un grupo no tendrá una dirección en la que todos se mueven juntos. Debido a que las personas operan como individuos, cuando se unen en un grupo puede haber algunas personas que quieran ir en una dirección diferente a donde quiere ir el líder. Es en este punto que la comunicación verbal tiene el poder de dar una dirección clara y detener el tirón en diferentes direcciones.
Poder de la persuasión
La comunicación verbal en la interacción grupal también tiene el poder de persuadir. Esto se puede ver en los círculos religiosos y políticos. Como un grupo sigue a un líder político o religioso en particular, el líder tiene el poder de persuadir al grupo para que siga sus creencias o convicciones. Otro ejemplo se llama pensamiento grupal. El pensamiento grupal es la teoría de la comunicación que establece que cualquier grupo en particular empezará a pensar lentamente unos a otros, hasta que cada miembro del grupo piense como los demás.
Anima a resolver
La comunicación verbal tiene la capacidad de proporcionar resolución en situaciones que pueden estar en conflicto. Permitir que los miembros del grupo expresen sus pensamientos y sentimientos brindará una oportunidad de resolución dentro del grupo. Durante el proceso de resolución, cada miembro individual del grupo aprenderá algo de la discusión del grupo, haciendo que el equipo sea más fuerte y más unido.
