La evaluación es la recopilación y evaluación sistemáticas de información relacionada con los resultados, operaciones o procesos de una estructura de políticas, organización o relación. Es necesario garantizar la responsabilidad, la eficacia y la sostenibilidad de un proyecto, por lo que es una parte necesaria de la gestión del proyecto para cualquier organización exitosa. Después de determinar su enfoque general y establecer un marco de evaluación, deberá elegir sus herramientas de evaluación.
Herramientas de evaluación cualitativa
La investigación cualitativa proporciona estudios de casos ricos en detalles, historias personales y experiencias. Es más útil a la hora de evaluar procesos e impactos humanos. Michael Q. Patton, un erudito de evaluación autorizado, dice que las tres herramientas principales de la investigación cualitativa son las entrevistas, las observaciones y los documentos. Los grupos focales y la documentación visual también apoyan la evaluación cualitativa. Las herramientas cualitativas emergentes, como foto-voz, video participativo e investigación de acción, proporcionan datos únicos e involucran a los interesados en el proceso de evaluación.
Herramientas de evaluación cuantitativa
La investigación cuantitativa aporta datos estadísticos y numéricos. Estos datos se recopilan a través de encuestas, experimentos o análisis numérico de otras fuentes. Muestreo, sesgo y contrafactuales son importantes en la evaluación cuantitativa. Los datos cualitativos de las entrevistas y los grupos focales pueden analizarse cuantitativamente a través de la codificación cualitativa, lo que les permite estar representados de forma estática. Las herramientas como Tableau Public y Geographic Information Systems (GIS) ayudan a los usuarios a crear visualizaciones de datos a partir de evaluaciones cuantitativas.
Evaluaciones "Toolbox"
Las evaluaciones de "Toolbox" son herramientas de evaluación listas para usar que han sido creadas por organizaciones o académicos de campo específico. Describen el proceso paso a paso de la evaluación y suelen ir acompañados de hojas de trabajo, diagramas y otras herramientas prefabricadas. Las evaluaciones de "Toolbox" a menudo están relacionadas con enfoques cualitativos porque los indicadores y procedimientos involucrados son complicados y varían según el grupo objetivo.
Elegir su herramienta de evaluación
Su herramienta de evaluación debe reflejar el objetivo general de su evaluación y los indicadores que está tratando de medir. El proceso de detalle se presta a herramientas cualitativas, mientras que las evaluaciones de eficiencia agregada a gran escala necesitan herramientas cuantitativas. Muchas evaluaciones requerirán un enfoque de métodos mixtos utilizando herramientas cuantitativas y cualitativas para satisfacer a una variedad de audiencias. Los enfoques de "caja de herramientas" para la evaluación son útiles para las organizaciones que son nuevas en la evaluación y necesitan orientación antes de establecerse por su cuenta.
