Los expertos en orientación profesional aconsejan a sus clientes sobre cómo lograr la satisfacción laboral. Sin embargo, especialmente durante los tiempos económicos difíciles, muchas personas trabajan simplemente para cobrar un cheque de pago, vertiendo su inversión emocional en pasatiempos, familia y otras actividades de ocio. No obstante, obtener satisfacción en el trabajo sigue siendo una prioridad para muchos trabajadores, incluso en un mercado laboral ajustado, e incluye varios aspectos además del dinero.
Definición
La definición de satisfacción laboral es cuánto le gusta o no a los trabajadores de sus trabajos. Las mediciones de satisfacción laboral consideran cómo se sienten los trabajadores sobre los diferentes aspectos de la posición, así como la satisfacción de los trabajadores con respecto a sus posiciones generales. Las mediciones tradicionales de satisfacción laboral han incluido la compensación, las condiciones laborales, los deberes laborales y la supervisión. Las áreas donde los niveles de satisfacción laboral son especialmente bajos proporcionan información para los supervisores y los departamentos de recursos humanos en áreas que merecen mayor atención como posibles razones para el bajo rendimiento de los empleados o las altas tasas de rotación.
Compensación y beneficios
La medición de la satisfacción laboral por la compensación y los beneficios incluye las áreas obvias de salario y seguro. Otros aspectos de la medición de esta área de satisfacción laboral incluyen vacaciones pagadas y días de enfermedad, frecuencia y nivel de aumentos de sueldo y contribuciones proporcionadas por el empleador a los fondos de jubilación. La satisfacción del trabajador tiende a aumentar con salarios más altos y beneficios más generosos. Los trabajadores también miden la satisfacción al hacer comparaciones relativas de su compensación en relación con la de sus colegas.
Deberes, Autoridad y Autonomía.
Otro atributo de la satisfacción laboral se refiere al trabajo en sí mismo: las tareas relacionadas con el desempeño de las tareas diarias del trabajo. Relacionado con este atributo de satisfacción laboral está la cantidad de autonomía que los empleados pueden ejercer sobre su propio trabajo. La autoridad como un atributo de satisfacción laboral se relaciona con la supervisión directa de otros trabajadores, así como con la capacidad de distribuir y delegar tareas a otros trabajadores dentro de una división o departamento.
Clima de empresa
El clima general de la empresa, incluida la camaradería con los compañeros de trabajo, desempeña un papel importante en la determinación de la satisfacción laboral. Muchos trabajadores pasan tanto o más tiempo con sus colegas profesionales como lo hacen con sus propios cónyuges, parejas o hijos. En ambientes de trabajo especialmente colegiales, los trabajadores pueden verse unos a otros como una segunda familia. Un ambiente de empresa que fomenta la creatividad, la innovación y la iniciativa entre los trabajadores también contribuye a altos niveles de satisfacción laboral. Por otro lado, la rotación frecuente, especialmente a través de despidos, es un fuerte atributo negativo de satisfacción laboral.
Resultados actuales y perspectivas futuras
Las oportunidades de promoción y avance también ocupan un lugar destacado entre los atributos de satisfacción laboral. Los trabajadores también asocian la satisfacción laboral con recibir la capacitación adecuada para los trabajos actuales, así como la disponibilidad para obtener nuevas habilidades, ya sea para mejorar sus posiciones actuales o para calificar para promociones. Además, los trabajadores obtienen satisfacción en el trabajo al ver resultados tangibles de sus esfuerzos, especialmente cuando existe una conexión clara entre sus trabajos y una misión u objetivo importante de la empresa.
