La industria de seguros es altamente competitiva, ya que los agentes individuales y las compañías compiten entre sí por una porción más grande de la cuota de mercado. La Oficina de Estadísticas Laborales espera un crecimiento promedio en la industria de seguros en términos de la cantidad de nuevos empleos que se crearán entre 2008 y 2018. Con un crecimiento mínimo a la espera, los agentes de seguros y las compañías tendrán que diferenciarse en el mercado por cumplir con una serie de factores críticos de éxito.
Usando el Internet
Un factor de éxito crítico para la industria de seguros en su conjunto y particularmente para las compañías de seguros individuales, es la necesidad de actualizar la forma en que se llevan a cabo los negocios. La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) señala que el uso creciente de Internet eliminará algunos empleos dentro de la industria y aumentará el empleo en otros. Si bien puede afectar negativamente el empleo de los agentes de ventas, por ejemplo, al permitir que las personas obtengan cotizaciones instantáneas en línea, su poder como herramienta de marketing proporcionará a la industria una capacidad innegable para seguir creciendo y aumentar los ingresos al llegar a las personas rápidamente.
Estrategia de negocios de sonido
Industrial Alliance Insurance y Financial Services Inc. señala que el tamaño de una compañía de seguros es incidental a su éxito si tiene una estrategia comercial sólida en su lugar. Una estrategia comercial sólida puede proporcionar a una agencia o compañía de seguros la estabilidad que necesita para resistir el auge y la fluctuación del mercado y sus fluctuaciones. Según la alianza, una estrategia comercial sólida consiste en centrarse en sobresalir en una habilidad funcional como la venta. En segundo lugar, implica centrarse en un mercado específico dentro de la industria, como el seguro de vida. Ese mercado debe ser uno donde la empresa pueda establecer su nicho. En otras palabras, es necesario centrarse en un sub-mercado dentro del mercado más grande. También significa planificar los cambios en la industria y aprender a explotarlos para su beneficio.
Fuerza financiera
Tras la recesión que comenzó en 2007, es fundamental que las compañías de seguros muestren solidez financiera en un clima económico cada vez más difícil. La solidez financiera asegura a los consumidores que están tomando decisiones de inversión financieramente responsables. La fortaleza financiera implica contar con activos de alta calidad, la capacidad de reunir capital a largo plazo, reservas de dinero adecuadas, una estrategia de gestión de riesgos probada y altas calificaciones otorgadas por compañías u organizaciones que evalúan la fortaleza financiera.
