Como propietario de una pequeña empresa, es posible que desee comenzar a vender productos en línea. Según la Oficina del Censo de EE. UU., Las ventas de comercio electrónico en 2012 fueron del 5.2 por ciento de todo el comercio minorista. De eso, el 4.4 por ciento era de minoristas que no eran tiendas. Probablemente no tengas efectivo interminable o un departamento de logística para competir con los principales minoristas. Con todas las opciones, ¿qué productos son mejores para que su pequeña empresa venda en línea? Los investigadores han estudiado la venta en línea y la Oficina del Censo recopila datos de ventas minoristas, hallazgos que pueden ayudar a guiar sus elecciones.
Productos que venden bien en línea
La moda, los artículos de colección y la electrónica son particularmente buenos en las ventas en línea. Según la Oficina del Censo de los EE. UU., En 2012, las cinco categorías más vendidas de productos de compras electrónicas y casas de pedidos por correo fueron ropa y accesorios, otras mercancías (artículos de colección, recuerdos, autopartes y joyas), productos electrónicos y electrodomésticos, y muebles. y muebles para el hogar. Estas categorías son bastante amplias, pero cuando observamos más de cerca, los productos que se venden en línea tienen características comunes.
Características de los productos vendidos con éxito en línea
Los productos comercializados con éxito en línea tienen algunas similitudes, según un estudio publicado en la revista Decision Support Systems. Los productos tangibles que se pueden describir con precisión con una descripción escrita y fotografías son buenas opciones. Esto facilita que los clientes potenciales vean lo que están comprando sin tener que tocarlo, probarlo o probarlo. Por ejemplo, las tiendas de ropa proporcionan una tabla de tallas estándar para cada marca de ropa que venden. Esto hace que sea más fácil decidir si un artículo se ajustará correctamente. Estos productos no requieren mucho esfuerzo para comprar. Por ejemplo, un comprador puede comprar una camisa en línea, pero visitará a su sastre en persona para que le ajusten un traje a medida.
El precio importa. El artículo no debe ser demasiado caro ni demasiado caro: el sitio de venta al por menor en línea Shopify sugiere un rango de precios óptimo de alrededor de $ 75 a $ 150. Los consumidores tienden a querer examinar productos más caros en persona.
Finalmente, la competencia es intensa en el mundo de las compras en línea. Un buen producto es uno que es único y se destaca de sus competidores, y que no se puede comprar fácilmente en las tiendas locales. Shopify da los ejemplos de palillos de dientes de lujo y naipes de gama alta. Los artículos hechos a mano se pueden vender en línea desde su sitio web personal o desde una tienda en línea en sitios como Etsy, eBay y Yahoo.
Productos digitales
Los productos digitales incluyen fotos, libros electrónicos, ilustraciones digitales y programas de software. La Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU. Llama a estos artículos "productos flexibles". Otros productos blandos son productos de entrenamiento como videos y conferencias grabadas. Muchos empresarios se ganan la vida vendiendo sus obras de arte o libros en línea. Estos también pueden ser los productos más fáciles de manejar en línea porque no requieren almacenamiento físico ni costos de envío. Sus costos de producción serán por el tiempo necesario para desarrollar cada producto y para el sitio web en sí.
Productos fácilmente enviados
Si vende artículos físicos que deben enviarse a sus clientes, elija aquellos que sean fáciles de empaquetar y transportar. Los artículos pequeños, livianos y duraderos, como joyas o ropa doblada, se pueden empaquetar de manera segura y enviar a bajo costo con poco riesgo de daños.
Muchos consumidores esperan envío gratuito porque es ofrecido por grandes minoristas en línea. El Servicio Postal de los EE. UU. Y otros servicios de mensajería ofrecen tarifas para pequeñas empresas, incluidas las devoluciones. Determine lo que costaría enviar sus productos y marque el precio de venta lo suficiente para cubrir esos costos.
Otras Consideraciones
Los productos por sí solos no se venden solos: la presentación, el servicio al cliente y el marketing son importantes. Mantenga su plan de negocios y nicho de mercado en mente cuando elija productos para su tienda. Cualquier producto debe encajar con la imagen de su marca y aprovechar las tendencias del mercado.
Los artículos que no se venden bien en línea, especialmente los que compran por primera vez, son generalmente aquellos que necesitan ser tocados, olidos, probados, probados o probados. Tenga en cuenta su mercado objetivo también. Si sus clientes típicos son personas de la tercera edad que no tienden a comprar en línea, es probable que no compren su producto en línea.
