La determinación anticipada de las preferencias del consumidor proporciona una ventaja competitiva, evita gastos innecesarios y ayuda a establecer rápidamente un sólido seguimiento. El proceso de descubrir las preferencias de los consumidores requiere pensamiento estratégico, planificación e inversión inicial. También requiere visión, creatividad, conocimiento de marketing, investigación y tiempo. A cambio, le permite vender su producto por adelantado y usar la información que recopila para perfeccionar su producto antes de colocarlo en el mercado abierto y desarrollar un plan de mercadeo a largo plazo efectivo.
Investiga lo que el mercado ya ofrece. Identificar competidores que ofrezcan servicios similares. Examinar sus tasas de éxito y beneficio neto. Averigüe a través de encuestas, información en línea y tiendas minoristas qué productos y servicios se venden mejor. En base a esto, determine qué productos o servicios le interesan más a los consumidores en su sector de mercado y haga de este el enfoque de su plan de crecimiento o producción.
Cree una encuesta sobre el producto que pretende fabricar. Distribuir la encuesta a los diferentes sectores de la población. Llévelo a un campus universitario para conocer las preferencias de los estudiantes universitarios. Distribúyalo a transeúntes al azar en una ciudad grande y en un área suburbana. Solicite a los empleados de una empresa que probablemente estén interesados en su producto para completar la encuesta. Esta información le ayudará a conocer las expectativas y preferencias del consumidor con anticipación.
Anuncie con anticipación con folletos y vallas publicitarias que tengan una imagen y una descripción de su producto potencial. Proporcionar un número de contacto y correo electrónico. Recopile estadísticas de posibles compradores, solicitando información demográfica y preferencias de todos los que respondan a sus anuncios.
Tenga un período de prueba antes de finalizar sus decisiones de producción. Ofrezca incentivos para alentar a la mayor cantidad posible de personas a probar su proyecto y proporcionar comentarios. Por ejemplo, dé el producto de forma gratuita a las primeras cien personas que se comprometan a usarlo regularmente durante un período de un mes y proporcione comentarios en profundidad. Ofrezca un período de prueba gratuito, seguido de un descuento para los primeros mil compradores.
Analice los datos que ha recopilado en los Pasos 1 a 4. El Journal of Extension recomienda usar el software estadístico SAS 1999 para este análisis. Proceda según lo deseado en base a los resultados del análisis.
