La gestión de riesgos en muchas empresas se parece más a evitar riesgos; La lógica es que evitar proyectos riesgosos es la mejor manera de evitar sus pérdidas. Con el aumento de la competencia, las condiciones actuales son tales que todas las empresas enfrentan algún nivel de riesgo competitivo, que puede resultar crucial para decidir la suerte de una empresa. Gestionar este riesgo no consiste solo en esperar a que suenen las alarmas; se trata más de estar preparado para enfrentar las situaciones resultantes. También se trata de ser lo suficientemente proactivo para convertir un riesgo en su oportunidad de suerte.
Establecer un equipo. Seleccione personas clave de cada uno de los departamentos de su empresa: administración de riesgos, marketing, recursos humanos, finanzas, TI y legal. Invite a expertos externos y sus proveedores. Forme un equipo de evaluación de riesgos competitivos que trabaje para ayudar a la empresa a comprender el alcance de los riesgos competitivos que enfrenta.
Identifique a sus competidores. Localice otros negocios en el mismo segmento. Recopile información sobre sus productos y el futuro a partir de la información disponible en el dominio público. Estudia las áreas de su investigación y cuánto han invertido. Evalúe si estos competidores representan una amenaza para su posición en el mercado.
Desarrollar nuevas tecnologías. Invertir más en actividades de investigación y desarrollo. Mantenga un registro de los desarrollos que tienen lugar en su campo primario y en otras áreas estrechamente asociadas. Anticipe hacia donde se dirige el futuro. Desarrollar productos más nuevos con un valor agregado significativo sobre la competencia.
Centrarse en los clientes. Desarrollar mecanismos de retroalimentación para hacer un seguimiento de las expectativas de los clientes. Antes de decidir sobre un nuevo producto a desarrollar, verifique si satisface las necesidades de los consumidores. Vea su producto a través de los ojos de la persona que lo va a comprar. Determine lo que necesita incluir para asegurarse de que las personas prefieran su producto a los de su competencia. Mantener el equilibrio entre el desarrollo tecnológico y la comodidad del cliente.
Monitorear la dinámica del mercado. Esté atento a los riesgos que pueden traducirse en oportunidades de negocios. En la mayoría de los casos, cuanto más rentable es la actividad, mayor es el nivel de riesgo. Haga que su equipo realice una lluvia de ideas y proponga ideas para convertir el riesgo en ganancias. Discuta los peores escenarios y proponga estrategias para manejarlos.
Consejos
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No todas las situaciones de riesgo competitivo se pueden traducir en una oportunidad rentable. Use la discreción para decidir cuándo retirarse.
Las empresas más pequeñas que no pueden permitirse grandes inversiones en I + D pueden comenzar haciendo que el enfoque del cliente sea su estrategia principal para gestionar el riesgo competitivo.
