En un entorno empresarial donde incluso las pequeñas empresas tienen productos que se envían a todo el mundo, el control y la gestión de inventarios han crecido en popularidad. Estos servicios proporcionan una cadena de suministro que mantiene un registro de los productos en cada etapa del desarrollo y permite a la administración obtener estimaciones en tiempo real de su stock disponible a lo largo del día. Incluso con todo este poder, hay varias desventajas para el control de inventario que vale la pena considerar.
Burocracia
Si bien el control de inventario permite a los empleados en todos los niveles de la empresa leer y manipular el inventario de productos y productos de la empresa, la infraestructura necesaria para construir dicho sistema agrega una capa de burocracia al proceso. En los casos en que el control de inventario es interno, esto incluye una cantidad de nuevas contrataciones que ahora están presentes para regular los almacenes y facilitar las transacciones. En los casos en que el inventario está controlado por un tercero (por ejemplo, InMan o SAP), el costo es un precio de suscripción y la dependencia de una compañía independiente para administrar su infraestructura. De cualquier manera, esto significa una sobrecarga mayor y más capas de administración entre el propietario y el cliente. Desde el punto de vista del cliente, esto significa que un problema que requiera la administración de alto nivel tomará más tiempo en resolverse.
Toque impersonal
Otra desventaja del control de inventario es la falta de toque personal. Los grandes sistemas de gestión de la cadena de suministro hacen que los productos sean más accesibles en todo el mundo, y la mayoría proporciona soporte de servicio al cliente en caso de dificultad, pero el aumento de la infraestructura a menudo puede significar una disminución en el toque personal que ayuda a una empresa a sobresalir por encima del resto. Por ejemplo, el gerente de ventas de una pequeña empresa de fabricación que vende suministros de plomería a los plomeros locales puede colocar una caja adicional de lavadoras o codos sin cargo para el cliente sin generar alarmas. Esto se hace por el bien de las relaciones con el cliente y, a menudo, hace que el cliente se sienta como si fuera único. Si bien los materiales gratuitos también se pueden suministrar bajo control de inventario, el tiempo de procesamiento y el papeleo hacen que la obtención del material parezca más una tarea para el cliente, o incluso un derecho.
Problemas de produccion
Si bien los sistemas de control de inventario le permiten controlar mejor la cantidad de existencias que ha vendido y ha vendido, los mismos sistemas pueden ocultar los problemas de producción y provocar desastres en el servicio al cliente. Dado que el enfoque está en el inventario y no en el control de calidad, los artículos rotos o incorrectos que normalmente serían descalificados se envían junto con los artículos correctos.
