En el mundo acelerado y de autoservicio de hoy, el uso de quioscos se ha vuelto cada vez más popular. Básicamente hay dos tipos de kioscos. Los quioscos de los centros comerciales son estructuras portátiles tipo cabina diseñadas para vender productos especiales o de temporada. Los quioscos de autoservicio utilizan transacciones electrónicas con tarjeta de crédito para proporcionar bienes y servicios como alquiler de películas o procesamiento digital de películas. Hay varias ventajas asociadas con la venta a través de quioscos.
Gastos generales más bajos
Aunque los costos iniciales iniciales más altos son necesarios para comprar y configurar un kiosco, los gastos mensuales tienden a ser mucho más bajos que en una tienda minorista tradicional. Debido a que los quioscos de los centros comerciales requieren un personal mínimo, los dueños de negocios ahorran dinero al contratar solo a unos pocos empleados. Cuando se utiliza un quiosco de autoservicio, los gastos generales son aún menores porque no se necesita personal diario. Solo se requiere personal para reponer el kiosco o atender problemas de mantenimiento.
Múltiples localizaciones
Para un empresario que busca expandir su negocio, los kioscos pueden proporcionar una manera relativamente económica de expandirse. Debido a que el espacio adicional del centro comercial, los empleados adicionales y los gastos de inventario pueden ser muy costosos, los dueños de negocios han descubierto que pueden expandir sus negocios originales con quioscos ubicados estratégicamente. Sus quioscos se pueden instalar en centros comerciales en diferentes ciudades donde se pueden vender sus productos.
Horas flexibles de operación
Si bien las horas de operación del quiosco del centro comercial son generalmente dictadas por las políticas del centro comercial en el que están ubicadas, los quioscos de autoservicio pueden proporcionar un servicio flexible de 24 horas. Dado que el cliente compra el producto a través del kiosco con una tarjeta de crédito y la interfaz de la computadora está programada para interactuar con el cliente para proporcionar el servicio o producto solicitado, no hay necesidad de personal constante.
Mantenimiento fácil
Después de la configuración inicial de un quiosco, el mantenimiento requerido generalmente es bastante mínimo. A diferencia de las tiendas minoristas tradicionales que requieren un mantenimiento continuo de la estructura y la estética del edificio, los kioscos generalmente requieren poco mantenimiento. Si ocurriera una falla en el sistema, normalmente hay un sistema de soporte técnico disponible para el propietario del kiosco para una recuperación rápida. Mientras los kioscos estén ubicados en áreas seguras y bien iluminadas, las posibilidades de reparación debido al vandalismo son mínimas.
Mayor publicidad
Los quioscos se ubican generalmente en áreas que reciben mucho tránsito peatonal. Debido a que tienen un alto nivel de visibilidad, los productos y servicios que están vendiendo pueden llegar a ser muy conocidos. La exposición repetitiva a la marca del producto puede ser una herramienta de marketing efectiva y económica. Las tiendas minoristas más grandes a menudo utilizan quioscos más pequeños en áreas bien transitadas de un centro comercial para dirigir el tráfico a sus tiendas principales.
