Una tienda en línea es un sitio web a través del cual los clientes hacen pedidos. Puede representar una pequeña tienda local, un importante minorista, una tienda de comercio electrónico o una persona que vende proyectos a través de un sitio de terceros, como eBay. La tienda en línea puede operar bajo una serie de modelos de negocios, incluidos los de empresa a consumidor, de empresa a empresa o de consumidor a consumidor. Para operar una tienda en línea, necesitará un catálogo de productos, un carrito de compras y otros artículos.
Alojamiento web
Un servidor web aloja una tienda en línea y el alojamiento de comercio electrónico proporciona las funciones necesarias para crear, operar y administrar una tienda en línea. Las funciones de alojamiento web incluyen el software del carrito de compras, el protocolo SSL, el soporte de bases de datos, los servicios de procesamiento de pagos, las funciones de seguridad y otras funciones. El alojamiento de comercio electrónico es un servicio que los proveedores de servicios de alojamiento web ofrecen además del servidor web necesario para alojar el sitio.
Nombre de dominio
Una tienda en línea requiere un nombre de dominio para configurar su presencia en línea. El propietario del negocio registra un nombre de dominio con un registrador y lo vincula a la tienda en línea. El nombre de dominio es la identidad en línea de una tienda.
Dirección IP dedicada
El servidor web de una tienda en línea tiene una dirección IP que le permite al usuario conectarse al servidor. A su vez, una tienda en línea cifra los datos que fluyen entre un navegador y un servidor web utilizando el protocolo SSL para proteger los datos del cliente. Un certificado SSL privado garantiza a los clientes que el sitio web es seguro.
Software de carrito de compras
El software de carrito de compras, o software de comercio electrónico, alimenta un sitio en línea. El software es compatible con el catálogo de la tienda en línea y el procesamiento de pedidos. Puede comprar este software a través de varios proveedores o contratar a un desarrollador para que le cree un carrito de compras.
Interfaz de comerciante
Un carrito de la compra interactúa con una cuenta de comerciante con una institución financiera que debe procesar un pago con tarjeta de crédito a través de Internet en tiempo real. Obtiene la cuenta de comerciante necesaria para su sistema de pago de un banco. El sistema de pago puede integrarse con el sistema de facturación.
Catalogo de producto
El catálogo de productos es una puerta de enlace virtual que proporciona a los clientes una lista de los productos disponibles y sus descripciones, su clasificación y una función de recuperación. Se compone de páginas de categoría y páginas de listado de productos. Al utilizar el catálogo de productos, el cliente puede ordenar bienes, realizar pagos, acceder al servicio al cliente, proporcionar comentarios y realizar otras funciones.
Procesador de pagos en línea
Un procesador de pagos en línea permite que una tienda en línea acepte pagos con tarjeta de crédito. Una pasarela de pago valida los datos de la tarjeta de crédito y luego procesa la transacción. Después de disminuir el monto del pago por la tarifa de procesamiento, la pasarela deposita el resto en la cuenta bancaria de la tienda en línea.
Calculadora de Costos de Envío
Los costos de envío se pueden calcular después de que el cliente coloque un artículo en un carrito de compras. Después o antes de que se finalice el pedido, la calculadora determina la tarifa de envío según los criterios ingresados por el cliente de la tienda en línea. Por ejemplo, los costos de envío pueden calcularse sobre la base del peso, el destino y otros criterios.
Calculo de impuestos
Una venta en línea no está completa hasta que se hayan calculado los impuestos. El administrador del sitio de la tienda en línea actualiza las tasas de impuestos periódicamente. También puede comprar software que actualice automáticamente las tasas de impuestos. Algunas compañías de envío proporcionan software a los comerciantes para garantizar que las tarifas estén actualizadas.
