Moneygram es una de las compañías de transferencia de pagos más grandes del mundo. Con las opciones en línea y en persona, es fácil enviar o recibir dinero en cualquier lugar del mundo. Pero cuando envía dinero, el hecho de poder rastrear ese pago brinda una sensación de seguridad de que llegará de manera segura.
Enviando dinero en linea
Para enviar dinero usando MoneyGram, simplemente vaya a su sitio web y cree una cuenta. Luego selecciona un receptor, ingresa sus detalles e ingresa la cantidad de dinero que desea enviar. Puede enviar hasta $ 6,000 por transferencia en línea en la mayoría de los países y hasta $ 6,000 cada 30 días calendario. Si necesita enviar más de $ 6,000, puede hacerlo en persona en una sucursal de agente de MoneyGram.A continuación, elige cómo enviar el pago, utilizando una tarjeta de crédito o débito o su cuenta bancaria. Se le pedirá que verifique su identidad, luego revise su pedido y presione ENVIAR.
Enviar dinero en persona
Para enviar dinero en persona, localice una ubicación de MoneyGram cerca de usted. Puede consultar su sitio web para detalles de ubicación. Con 350,000 ubicaciones en todo el mundo, debería haber una cerca de usted. Una vez que sepa a dónde ir, asegúrese de traer su identificación, conozca el nombre y la dirección del destinatario y la cantidad que planea enviar. Dele al agente la cantidad que está enviando, más la tarifa, en efectivo, y su dinero estará en camino. Proporcione su número de referencia de ocho dígitos a su receptor para recogerlo fácilmente.
Seguimiento de su transacción de MoneyGram
Puede realizar un seguimiento del estado de su transferencia de dos maneras diferentes. Si ha creado una cuenta en línea, es fácil iniciar sesión y ver su historial de transacciones. Si no tiene una cuenta en línea, aún puede visitar el sitio de Moneygram y usar la herramienta Rastrear una transferencia. Utilice su autorización o número de referencia. También puede usar esta herramienta para verificar el estado si está recibiendo un pago.
Use el número de autorización
Cuando envíe dinero utilizando MoneyGram, recibirá un número de seguimiento único denominado número de autorización, que puede encontrar en el correo electrónico de confirmación que recibe después de enviar la transacción.
Una vez que la transacción se haya enviado con éxito, también recibirá un número de referencia. Puede usar el número de autorización o el número de referencia para verificar el estado de su transferencia. Además, necesita el apellido del remitente (Usted).
Si pierde alguno de estos números, puede llamar al número de servicio al cliente de MoneyGram (1-800-MoneyGram). Proporcione el número de teléfono del remitente o el nombre del destinatario junto con la fecha de envío o el monto para obtener el número de referencia.
Estado de su pago
Si ha iniciado sesión en la cuenta, vaya a la sección de estado. Hay varios descriptores de estado.
- "Pendiente" es lo que generalmente aparece justo después de iniciar la transferencia. Esto indica que la fuente de financiamiento aún está siendo verificada para autenticidad.
- "En proceso" indica que la fuente de financiamiento ha sido aprobada. Sin embargo, el dinero todavía se está transfiriendo electrónicamente, por lo que aún no está listo para ser recogido.
- "Pago completo", le permite saber que el dinero está disponible pero aún no se ha reclamado.
- "Recogido" se mostrará una vez que el destinatario tenga el dinero en la mano.
