Un plan de continuidad comercial es un esquema estratégico de cómo su empresa respondería ante cualquier número de desastres o calamidades potenciales. No puede controlar todos los eventos potenciales que podrían impedir sus operaciones comerciales normales. Sin embargo, un plan de continuidad le permite seguir operando y ganar dinero mientras enfrenta las circunstancias negativas.
Elementos del plan
El primer paso en un plan de continuidad es revisar y delinear todas las facetas de la operación que podrían verse afectadas por un evento negativo. Luego, observa los posibles desastres o sucesos que podrían causar una interrupción. Una organización con sede en una oficina podría notar el potencial de un apagón prolongado, por ejemplo. Para cada categoría de evento potencial, los líderes empresariales desarrollan y documentan un plan de acción secuencial. Una vez que el plan completo está en su lugar, el paso final es realizar las pruebas. La compañía programa pruebas particulares, alerta a los empleados y hace que los involucrados en las principales respuestas contingentes tomen medidas.
Beneficios de un Plan de Continuidad
Un plan de continuidad lo protege de tratar de codearse después de un evento negativo. Cuando un desastre natural o un problema interrumpe parte o la totalidad de sus operaciones, podría perder horas, días, semanas o meses de oportunidades de ingresos. Además, una empresa que tiene que cerrar operaciones durante un período prolongado corre el riesgo de perder clientes frente a sus competidores. Un negocio basado en la web necesita un plan de continuidad sólido para hacer frente a un problema de servidor que apaga su sitio web. Un sitio alternativo o un proceso de comunicación de respaldo puede llenar el vacío mientras que los equipos de tecnología de la información trabajan en una solución.
