La composición de un equipo, incluida la mezcla de culturas y personalidades, puede hacer o deshacer su rendimiento y viabilidad efectivos. Un equipo homogéneo incluiría personas que sean lo más similares posible, con puntos de vista, habilidades de aprendizaje y experiencias de vida similares. Los equipos heterogéneos incluyen una mezcla de razas, géneros, culturas y edades que proporcionan una gama más amplia de experiencias y opiniones de la vida. Los estudios en educación, psicología, sociología y negocios llegan a conclusiones contradictorias sobre si la composición homogénea o heterogénea de los equipos proporciona mejores resultados, lo cual no es sorprendente, dada la gran cantidad de estudios y variables que se deben discutir.
Beneficios del equipo homogéneo
Los equipos homogéneos, aquellos formados por personas de la misma raza, género, origen social y edad, a menudo brindan igual acceso y participación a los miembros, ya que hay menos posibilidades de exclusión. Los miembros de un equipo homogéneo tendrán más facilidad para comprender las comunicaciones verbales y no verbales de cada uno y tendrán más experiencias compartidas en común. Las similitudes pueden, hasta cierto punto, evitar malentendidos, prejuicios y, posiblemente, acelerar los procesos de trabajo y la finalización de tareas, aunque esto no siempre es así, ya que los conflictos de personalidad pueden ocurrir dentro de equipos homogéneos tan fácilmente como dentro de equipos heterogéneos. Existe evidencia, como en los programas educativos para estudiantes superdotados, de que los grupos de homogeneización sobre la base de la inteligencia proporcionan un buen ambiente para que los estudiantes con alto rendimiento progresen a un ritmo más rápido del que es posible en grupos de habilidades mixtas.
Desventajas del equipo homogéneo
Muchos estudios, incluido uno sobre "Efectos cognitivos de la diversidad racial", publicado en "Journal of Experimental Social Psychology", muestran que la falta de diversificación en un grupo homogéneo ahoga la creatividad y el procesamiento de la información. Es muy difícil formar equipos homogéneos sin causar sentimientos de exclusión a las minorías, ya sean raciales o de género.
Beneficios heterogéneos del equipo
Tener una mezcla de culturas, habilidades y experiencias de vida puede crear una dinámica más fuerte dentro de un grupo. Los individuos pueden ser "expertos" en roles como líder, innovador, comunicador y pacificador. Esto puede ser un desarrollo orgánico o se pueden proporcionar roles en la formación del grupo. Algunos estudios sugieren un mayor grado de creatividad y procesamiento de la información en equipos heterogéneos.
Desventajas heterogéneas del equipo
Con grupos que tienen estilos y habilidades de aprendizaje mixtos, los miembros del grupo pueden tener dificultades para comunicarse y comprender las ideas e información de los demás. Tener una minoría de cualquier tipo, ya sea un género, una raza o un grupo de edad en particular, puede provocar sentimientos de aislamiento y, por lo tanto, pérdida de confianza o estatus dentro del grupo. Los miembros con diferentes velocidades y estilos de aprendizaje pueden quedarse atrás si los métodos de comunicación establecidos se adaptan a la mayoría del grupo, pero no al conjunto.
Consideraciones
La idoneidad de los grupos de homogeneización depende en gran medida del propósito del equipo. Un equipo destinado a promover desarrollos de vanguardia se beneficiará de la agrupación de personas de alta inteligencia, pero también se beneficiaría de una mezcla de culturas y experiencias de vida. Tener metodologías para la comunicación y los procesos de trabajo implementados desde el principio en la formación del equipo puede mitigar muchos problemas tanto en equipos homogéneos como heterogéneos.
