Cuando viaja por negocios, pocas cosas son tan frustrantes como perder sus pertenencias. Ya sea que se trate de equipaje o de un equipaje de mano, es muy probable que un artículo perdido interfiera con sus planes de negocios y su día. Si necesita encontrar su artículo perdido, puede llamar a la aerolínea o escribir una carta para su artículo perdido. El método que utilice puede depender de la rapidez con la que necesite recuperar el elemento.
Póngase en contacto con la aerolínea
La mayoría de las aerolíneas responden preguntas sobre propiedades perdidas más rápido si se comunica con ellas a través de las redes sociales. Tuitea sobre tus artículos perdidos y espera una respuesta. Mientras espera una respuesta, hable con el agente de la puerta, el conductor o el conductor del autobús. También puedes enviar mensajes de texto y hacer llamadas para obtener respuestas más rápidas. El equipaje perdido ha bajado de 46.9 millones de maltratos mal manejados a solo 21.6 millones entre 2007 y 2016. Los artículos de mano perdidos como teléfonos celulares, computadoras portátiles y tabletas cuestan a los viajeros de negocios un promedio de $ 220.15 en 2018, según el equipo de investigación de MozyPro.
Organízate antes de irte
La carta de artículo perdido más efectiva se escribe antes de partir para su vuelo. Si eso suena absurdo, refleja el desafío de la hora de reunirse con sus objetos perdidos. Tome una foto de cada uno de los artículos de su negocio mientras lo empaca. Escribe una breve descripción de cada uno. Incluya cualquier número de modelo, números de serie y descripciones de productos.
Numere la lista para que coincida con el orden en que se empaquetó cada artículo. Incluya una copia del recibo de compra original para cada artículo que empaque, si lo tiene. Incluir su factura de venta refuerza su reclamo cuando las pertenencias se extravían. Hacer esto demuestra que no acaba de sacar un número del aire por el valor del elemento.
No envíe la carta todavía. En su lugar, hacer tres copias. Deje uno de ellos en casa o en su oficina en un lugar seguro. Ponga un duplicado en su equipaje facturado y lleve consigo la tercera copia. Escanee una fotocopia en su correo electrónico y envíesela a usted mismo. Te lo agradecerás más tarde.
Busca tu vehículo
Verifique su vehículo primero cuando descubra su pérdida, ya sea que sea propietario del auto o que lo haya alquilado. Muchos objetos perdidos caen debajo del asiento del conductor o desaparecen en el maletero. Consulte con vuelos, botones y tráfico en caso de que deje caer sus pertenencias en el camino hacia o desde el aeropuerto, la estación de autobuses, la estación de tren o el hotel. Dado que estos empleados lo ven antes que otros, es posible que hayan encontrado sus pertenencias y ya hayan comenzado a buscarlo. Agregue una línea a su carta que detalle los pasos que tomó para recuperar sus posesiones perdidas.
Revise sus bolsas
Saque todo lo que tenga en su equipaje, bolso, maletín para computadora portátil, bolsa de mensajero o mochila. Sienta dentro de cada bolsillo para asegurarse de que no se perdió nada en su búsqueda. Observe si encontró alguna cremallera rota o signos de manipulación, como cortes o rasgaduras en la tela, grietas en el plástico o en el equipaje de metal o costuras sueltas en las costuras. Incluya cualquier información pertinente en su carta.
Retrocede tu ruta
Revise los ganchos en los baños. Deténgase en cualquier snack bar o restaurante que haya patrocinado y mire debajo de la mesa o por la barra de pies en el bar. Pregunte al anfitrión o al personal de servicio si encontraron algo que coincida con su equipaje de mano, bolso, maletín o maletín de mensajería que faltan. Agregue toda esta información a su correspondencia también.
Llame al personal de seguridad
Pregunte al personal de seguridad si han encontrado alguna de sus pertenencias. Hable con los inspectores de la TSA, el personal de la puerta, los limpiadores de cabina y el personal de recuperación de equipaje. Complete los informes de artículos perdidos y pida a los miembros del equipo que hagan copias de la carta de la lista de embalaje para adjuntar a los informes.
Envía tu carta
Envíe por correo la carta de la lista de empaque y los detalles de su búsqueda al aeropuerto, hotel u otros lugares a los que haya pasado. Su correspondencia debe seguir el formato de bloque estándar para una carta comercial formal. Su dirección comienza en la parte superior izquierda de la página. Escriba el número de su oficina y la calle en la primera línea y la ciudad, el estado y el código postal de su empresa en la segunda línea. Omita una línea y escriba la fecha de hoy, luego omita otra línea después de eso.
A continuación, escribirá el nombre completo y el título del destinatario, si lo sabe. No use "A quien le interese". Las letras son la forma más lenta de comunicarse como es. Si no proporciona al menos un título de trabajo, como "Estimado jefe de seguridad de aeropuertos en el aeropuerto de Phoenix Sky Harbor", el proceso se volverá más lento. En la siguiente línea, escriba la dirección del aeropuerto, hotel u otro lugar donde recuerde haber visto o usado su propiedad faltante. Salta una línea otra vez y comienza tu carta.
Estimado Alan Jennings, investigador de TSA en el aeropuerto de Akron-Canton:
Perdí o extravié los siguientes artículos de su aerolínea. Estaba volando el vuelo 1065 de Delta Airlines el 15/03/2018. La salida del aeropuerto de Phoenix Sky Harbor fue a la 1 a.m. hora de Arizona. Llegamos al aeropuerto de Akron-Canton 10 horas más tarde a las 11 a.m. EST. Dejé mi teléfono celular, Kindle y iPod en el asiento 31C. El teléfono celular es un Samsung, número de modelo 1358764523. El Kindle tiene una calcomanía de Cthulu para Presidente en la parte posterior y calcomanías de arco iris de estilo láser en las cuatro esquinas en la parte delantera. Escribí mi nombre y dirección en la parte posterior en negro Sharpie. El iPod tiene audífonos de color púrpura para el oído, y utilicé esmalte de uñas aqua glitter para escribir mi nombre en la parte posterior. Por favor, avíseme cuando lo encuentre y dígame cuándo o dónde reclamarlo.
Sinceramente, Sylvie Autumn Sanderson
