Nuevas contrataciones
Presente a los nuevos empleados a la empresa a través de un programa de capacitación preparado que abarca temas que van desde vacaciones de la empresa y celebraciones internas hasta donde se publican las nuevas ofertas de trabajo y el código de vestimenta. Ofrezca a los nuevos empleados la oportunidad de hacer preguntas y reunirse con compañeros de trabajo para que cuando se acomoden en sus roles, puedan ser más productivos y trabajar con un sentido de pertenencia. Incluya una breve sesión de capacitación que cubra las filosofías, la misión y los valores fundamentales de la compañía. Explicar la cadena de mando, las normas de seguridad y las prácticas de recursos humanos. Asigne un empleado de alto rango o un gerente de oficina para proporcionar la capacitación. Trate de hacer una buena primera impresión con el proceso de orientación.
Formación de los empleados
Elabore un plan que cubra las áreas en las que la capacitación es más necesaria para los empleados actuales. Base el plan en la entrada de los empleados y la administración. Averigüe dónde ocurren los errores con mayor frecuencia, los costos de esos errores y los efectos de goteo que los errores tienen en otros departamentos. Encueste a los empleados para averiguar qué tipos de capacitación creen que serán útiles para ayudarlos a desempeñar mejor su trabajo. Incluya conjuntos de habilidades específicas, líneas de tiempo y una lista de quiénes deben asistir a la capacitación. Proporcione sugerencias sobre cómo llevar a cabo la capacitación, ya sea durante las horas de trabajo o si los empleados deben asistir a las sesiones de capacitación fuera del entorno laboral. Reúna cotizaciones de precios de capacitadores profesionales o consultores de capacitación, o desarrolle un plan de estudios que usted u otro empleado puedan enseñar. Demostrar a la gerencia los resultados que la capacitación producirá y proporcionará un retorno de la inversión.
