Los servicios de vida asistida y atención médica domiciliaria ofrecen valor a las personas que luchan con su cuidado personal o médico. El mercado para estos servicios está creciendo, gracias a los aproximadamente 77 millones de baby boomers que se jubilarán en las próximas dos décadas. Una campaña de mercadeo le ayuda a encontrar maneras de atraer clientes para que pueda aprovechar el creciente número de personas que necesitan asistencia.
Revisar mercado objetivo
Su campaña de marketing debe centrarse en dos mercados objetivo diferentes. Primero, haga un llamamiento a las personas mayores que buscan servicios de vida asistida o de salud en el hogar. Además, los miembros de la familia, como los hijos o los cónyuges que deben tomar decisiones sobre la atención médica de sus padres, son otro mercado objetivo al que desea apelar. Revisar su mercado objetivo significa identificar cómo ponerse en contacto con ellos, como llegar a las personas que viven en comunidades de jubilados que necesitan mudarse a una vida asistida.La identificación de los vecindarios con hogares más antiguos en los que es probable que vivan las personas mayores es otra forma de encontrar personas mayores que puedan necesitar servicios de atención médica domiciliaria.
Mensajes clave
Escriba los mensajes clave que desea que su marketing enfatice. Para las personas mayores que necesitan servicios de salud y cuidado personal en sus hogares, sus mensajes deben centrarse en generar confianza. Convencer a las personas para que se muden de su hogar familiar o de un centro de vida independiente al estilo de vida de vida asistida requiere explicar los beneficios de obtener más ayuda. Los mensajes a los niños de la tercera edad deben centrarse en la seguridad y brindar toda la atención necesaria para que se sientan seguros al reanudar su ajetreada vida con la familia y el trabajo.
Competidores
Consulte otras agencias en su área que ofrecen servicios similares para ver qué tipos de mensajes de mercadotecnia usan para publicitar sus servicios de vivienda asistida y atención médica a domicilio. Investigue los medios que utilizan para encontrar nuevos clientes, como escribir artículos sobre atención médica para personas mayores en el periódico, colocar anuncios en la radio o tácticas de correo directo. Busque formas de diferenciarse de sus competidores, como mencionar la capacitación continua de sus ayudantes y enfermeras o proporcionar recursos que ayuden a las personas a vender sus hogares si necesitan mudarse a instalaciones de vida asistida.
Tácticas promocionales
Las tácticas de promoción que utiliza como parte de su campaña deben incluir estrategias tanto digitales como tradicionales. Ponga sus mensajes clave en un sitio web para ayudar a las personas mayores y sus hijos a comprender la atención médica domiciliaria y las instalaciones de vida asistida que brinda. Considere la posibilidad de anunciarse en periódicos comunitarios que lleguen a los vecindarios en los que vive su mercado objetivo. Busque oportunidades de publicidad en publicaciones diseñadas específicamente para las personas mayores de su área. Hable en reuniones de adultos mayores para comenzar a establecer relaciones con personas que eventualmente necesitan los servicios de su agencia.
