Aunque la publicidad es un esfuerzo creativo, también debe basarse en una variedad de factores objetivos y medidas para ayudar a una empresa a determinar su efectividad. Al escribir un informe sobre una campaña publicitaria, brindará más información valiosa a los interesados si aborda los objetivos de la campaña y proporciona información sobre los resultados que puede rastrear.
Reunirse con las partes interesadas clave
El primer paso para crear un informe sobre una campaña publicitaria es reunirse con las personas involucradas. Esto puede incluir a cualquier persona afectada por los anuncios, como el personal de ventas, clientes, empleados, cajeros y camareros que entran en contacto con los clientes, las personas que venden el espacio publicitario de su empresa y su webmaster. Pregúntales sus observaciones sobre la campaña. Por ejemplo, pregunte a sus representantes de ventas si los minoristas han notado un aumento en las ventas debido a la campaña y reúna datos para confirmar si ese es el caso. Pregunte a los clientes si han visto sus comerciales o pregunte a los vendedores y cajeros de la tienda si han escuchado a los clientes mencionar sus anuncios. Pídale a su webmaster que revise las estadísticas de tráfico poco antes, durante y después de la campaña. Conozca cuántos cupones o códigos en línea se han canjeado por un descuento o artículo promocional.
Determinar sus secciones
Decide qué quieres incluir en tu informe. Esto puede incluir los objetivos de la campaña, la cantidad de dinero gastado en ella, los números de ventas antes, durante y después de la campaña, y la cantidad de cupones o códigos utilizados. Incluya el aumento total en las ganancias que generó la campaña si puede restar con precisión los gastos totales de la campaña de los aumentos de ventas que puede atribuir directamente a la campaña. Incluya información sobre los objetivos subjetivos de la campaña, como aumentar el conocimiento de la marca o la lealtad del cliente.
Ordene su contenido
Una vez que tenga toda su información, clasifíquela por orden de importancia, luego cómo se debe presentar. Considere comenzar con un resumen ejecutivo que le diga a los lectores qué contiene su informe, incluido el resultado final de la campaña. No agregue detalles de soporte en este resumen; Lo harás en el cuerpo de tu informe. Comience su informe con una descripción de la campaña, incluido su tema, fechas de ejecución y objetivos. Discutir la ejecución y el costo. Termine con los resultados, abordando tanto la información objetiva, como los números de ventas y ganancias, como los beneficios subjetivos, como una mayor conciencia del cliente.
Determinar la efectividad
Finalice el informe con una conclusión de si la campaña cumplió o no con todos sus objetivos, si fue un éxito o un fracaso, donde se puede mejorar para un uso futuro y si recomienda repetir la campaña, modificarla o eliminarla. Incluya los aportes de las partes interesadas clave para respaldar sus conclusiones, así como una cifra de retorno de la inversión en la línea de fondo, si es posible. En algunos casos, como con el lanzamiento de un nuevo producto, es posible que deba gastar más dinero en introducir el producto en el mercado del que obtendrá en ventas durante la campaña. Sin embargo, los nuevos clientes que ganará pueden convertirse en compradores a largo plazo que lo ayudarán a obtener ganancias en los próximos años.
