Reclutar nuevo personal
Los profesionales de recursos humanos pueden ayudar a las empresas a localizar nuevos talentos sin campañas publicitarias caras. Un departamento de recursos humanos envía reclutadores y solicita voluntarios para hablar con los posibles solicitantes en las ferias de empleo. Los programas de referencia de empleados están a cargo de los departamentos de recursos humanos, lo que permite al personal actual reclutar amigos y familiares calificados para puestos vacantes a un costo reducido. Una vez que se ha identificado un grupo exitoso de solicitantes, los profesionales de recursos humanos llaman a referencias profesionales y verifican el empleo anterior antes de que comiencen las entrevistas. Las grandes empresas pueden pedirle al personal de recursos humanos que estandarice las preguntas de la entrevista y asista a las entrevistas grupales para hacer preguntas sobre las políticas de la compañía.
Revisiones de empleados y evaluación de carrera
Cada empleado es sometido a revisiones trimestrales o anuales por profesionales de recursos humanos. Estas revisiones están diseñadas para identificar empleados talentosos, determinar áreas de fortaleza o debilidad y evitar problemas personales antes de que afecten el desempeño laboral. El personal de recursos humanos trabaja en estrecha colaboración con los departamentos individuales para determinar aumentos y promociones en función de estas revisiones. El mayor beneficio de las revisiones de los empleados para un empleador es la creación de descripciones de trabajo realistas. Los departamentos de recursos humanos pueden comparar las descripciones de los trabajos con el desempeño real, creando una imagen precisa del lugar de trabajo para futuros empleados.
Supervisión de la compensación de los empleados
Sin un departamento de recursos humanos eficiente, los gerentes y ejecutivos tendrían problemas con los problemas diarios de compensación. Los profesionales de recursos humanos son responsables de imprimir cheques, revisar los libros de contabilidad y abordar los problemas de pago antes de que afecten a los empleados. Si bien las opciones de depósito directo han mejorado las cosas para los profesionales de recursos humanos, la tecnología también ha hecho que la seguridad de la identidad y la confidencialidad sean más críticas que nunca. Estos expertos en compensación actúan como conductos de información de sentido común para los empleados interesados en planes 401 (k), opciones de seguro de salud y acciones de la compañía. La mayoría de las compañías realizan sesiones de información sobre beneficios de manera regular, lo que permite a los empleadores consultar recursos humanos sobre salarios y beneficios. Estas sesiones de información alivian la ansiedad de los empleados sobre sus finanzas y permiten a las compañías iniciar nuevos programas de compensación mientras ejercen la diligencia debida.
Capacitación de empleados y educación continua
Las empresas pueden evitar juicios y la excesiva rotación de los empleados mediante el despliegue de profesionales de recursos humanos en las sesiones de capacitación. El papel de los recursos humanos en la capacitación de nuevos empleados incluye declaraciones requeridas sobre acción afirmativa y accesibilidad, así como capacitación de sensibilidad. Se puede pedir a los capacitadores de recursos humanos que discutan los estándares corporativos y los métodos para resolver disputas antes de recurrir a las mediaciones oficiales. Otra función de los departamentos de recursos humanos es la realización de cursos de educación continua sobre nuevas políticas de la empresa, capacitación en habilidades específicas del departamento y recordatorios sobre las leyes estatales y federales en el lugar de trabajo.
Resolución de disputas de empleados
El departamento de recursos humanos es el mediador definitivo de las disputas entre los empleados. En la mayoría de las empresas, los mediadores de recursos humanos están capacitados para sentarse con cada parte en una queja en el lugar de trabajo para obtener cada versión del evento en cuestión. Una vez que el mediador ha revisado estas historias, se reúne con todas las partes en una sala para encontrar un término medio. Los profesionales de recursos humanos siguen este proceso de dos pasos para calmar los ánimos y evaluar las historias de los empleados para encontrar soluciones que mantengan a los buenos trabajadores en sus trabajos. En casos graves, los mediadores de recursos humanos trabajan con los gerentes y los representantes sindicales para negociar transferencias y compras que resolverán las quejas de los empleados.
