En el lugar de trabajo ideal, los empleados siguen las políticas de la empresa y mantienen altos estándares de comportamiento profesional. Aunque muchos empleados se esforzarán por alcanzar estos objetivos, es probable que ocasionalmente se enfrente a trabajadores con problemas que carecen de disciplina. La indisciplina en el lugar de trabajo puede ser perjudicial para la productividad y el beneficio, por lo que debe identificarse y abordarse de inmediato. Identifique diferentes tipos de indisciplina en el lugar de trabajo para ayudar a eliminar los problemas de mala conducta antes de que se conviertan en malos hábitos duraderos.
Directo
La indisciplina en el lugar de trabajo puede ser directa y notable, causando incomodidad a los gerentes y compañeros de trabajo debido a su naturaleza a veces confrontativa o agresiva. Los empleados pueden hacer comentarios ruidosos y despectivos sobre los supervisores, o pasearse al trabajo media hora tarde. Otros ejemplos incluyen no llamar para informar una ausencia antes de tiempo, usar lenguaje profano, comportarse de manera poco profesional con los clientes o desafiar descaradamente las órdenes de los empleadores. Estos comportamientos dan un mal ejemplo a otros trabajadores, socavan la autoridad de los supervisores y crean un entorno laboral a veces aterrador. No se involucre en confrontaciones con empleados agresivos; Documentar los comportamientos y luego despedir a estos trabajadores problemáticos si es apropiado. Lo más probable es que no los quieras alrededor.
Indirecto
La indisciplina en el lugar de trabajo también puede ser más indirecta y menos perceptible, pero aún así problemática. Los ejemplos de indisciplina indirecta pueden incluir trabajar con lentitud para evitar asumir nuevas tareas, alentar la mala conducta de los compañeros de trabajo con risas o aceptar una crítica constructiva, pero luego no aplicar sugerencias a la calidad o productividad del trabajo. La disciplina indirecta puede ser complicada ya que es más difícil de identificar y los gerentes pueden ser reacios a intervenir para problemas aparentemente pequeños. Sin embargo, estos pueden convertirse en problemas más grandes. Los gerentes pueden evitar acusaciones sin fundamento pidiéndoles primero a los empleados que expliquen los comportamientos. Por ejemplo, diga: “Después de nuestra conversación la semana pasada, tuve la impresión de que ibas a probar otra estrategia, pero no he notado ningún cambio. Explica cómo has incorporado mis sugerencias ".
Involuntario
La indisciplina en el lugar de trabajo también puede ser inconsciente en el sentido de que los empleados no saben o no han sido informados sobre las expectativas y los estándares profesionales. Por ejemplo, tal vez los empleados atienden llamadas personales o actualizan las cuentas de las redes sociales a tiempo de la empresa porque otros trabajadores parecen estar haciendo lo mismo. A menos que el manual de su empresa prohíba tales actividades, puede que no sea claro para los trabajadores que usted considera que esto es una mala conducta. Proporcionar a los empleados manuales detallados que describan las expectativas de disciplina, incluidas las consecuencias por infracciones. La capacitación y los talleres de los empleados también pueden enfatizar las expectativas.
Aprobado
Otro tipo de indisciplina en el lugar de trabajo incluye actividades y comportamientos no deseados que no son comentados por los gerentes o supervisores, enviando mensajes mixtos a los empleados sobre las expectativas. Por ejemplo, tal vez el manual de la compañía establece claramente que el lenguaje profano y los comentarios discriminatorios están prohibidos en el lugar de trabajo. Pero los gerentes pueden mirar hacia otro lado o incluso participar en conversaciones basadas en lenguaje grosero, dejando que los empleados sepan que este tipo de conducta indebida es aceptable en el lugar de trabajo a pesar de las reglas establecidas por la compañía. Para eliminar este tipo de indisciplina, aplique consistencia a las pautas de disciplina para que los gerentes, supervisores y empleadores deben cumplir con las mismas expectativas que los empleados.
