La investigación en ciencias sociales a menudo encaja en una de dos categorías: cualitativa o cuantitativa. La investigación cualitativa se centra en el comportamiento humano desde el punto de vista de un participante, mientras que la investigación cuantitativa busca datos que se encuentran comúnmente en grupos definidos. Seis tipos de investigación cualitativa son ampliamente utilizados en los negocios, la educación y los modelos organizativos gubernamentales.
Consejos
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Los seis tipos de investigación cualitativa son el modelo fenomenológico, el modelo etnográfico, la teoría fundamentada, el estudio de casos, el modelo histórico y el modelo narrativo.
Método fenomenológico
Describir cómo un participante experimenta un evento específico es el objetivo del método fenomenológico de investigación. Este método utiliza entrevistas, observación y encuestas para recopilar información de los sujetos. La fenomenología está muy preocupada por cómo se sienten los participantes acerca de las cosas durante un evento o actividad. Las empresas utilizan este método para desarrollar procesos que ayuden a los representantes de ventas a cerrar ventas de manera efectiva utilizando estilos que se ajusten a su personalidad.
Modelo etnografico
El modelo etnográfico es uno de los métodos de investigación cualitativa más populares y ampliamente reconocidos; Sumerge a los sujetos en una cultura que no les es familiar. El objetivo es aprender y describir las características de la cultura de la misma manera que los antropólogos observan los desafíos culturales y las motivaciones que impulsan a un grupo. Este método a menudo sumerge al investigador como sujeto durante largos períodos de tiempo. En un modelo de negocio, la etnografía es fundamental para comprender a los clientes. Probar productos personalmente o en grupos beta antes de lanzarlos al público es un ejemplo de investigación etnográfica.
Método de teoría fundamentada
El método de la teoría fundamentada trata de explicar por qué un curso de acción evolucionó como lo hizo. La teoría fundamentada analiza los grandes números de sujetos. Los modelos teóricos se desarrollan en base a los datos existentes en los modos existentes de la ciencia genética, biológica o psicológica. Las empresas utilizan la teoría fundamentada cuando realizan encuestas de usuarios o de satisfacción que apuntan a por qué los consumidores usan los productos o servicios de la empresa. Estos datos ayudan a las empresas a mantener la satisfacción y lealtad del cliente.
Modelo de estudio de caso
A diferencia de la teoría fundamentada, el modelo de estudio de caso proporciona una mirada profunda a un sujeto de prueba. El sujeto puede ser una persona o familia, empresa u organización, o un pueblo o ciudad. Los datos se recopilan de diversas fuentes y se compilan utilizando los detalles para crear una conclusión mayor. Las empresas a menudo utilizan estudios de casos cuando comercializan con nuevos clientes para mostrar cómo sus soluciones empresariales resuelven un problema para el sujeto.
Modelo historico
El método histórico de investigación cualitativa describe eventos pasados para comprender los patrones actuales y anticipar elecciones futuras. Este modelo responde preguntas basadas en una idea hipotética y luego usa recursos para probar la idea de posibles desviaciones. Las empresas pueden utilizar los datos históricos de campañas publicitarias anteriores y la demografía específica y realizar pruebas parciales con nuevas campañas para determinar la campaña más efectiva.
Modelo narrativo
El modelo narrativo ocurre durante largos períodos de tiempo y recopila información a medida que sucede. Al igual que la narración de una historia, toma los temas en un punto de partida y revisa las situaciones a medida que ocurren obstáculos u oportunidades, aunque la narrativa final no siempre permanece en orden cronológico. Las empresas utilizan el método narrativo para definir a los compradores y los utilizan para identificar innovaciones que atraen a un mercado objetivo.
