Una carta de presentación para un negocio de limpieza se utiliza como un proceso para familiarizar a un nuevo cliente con los beneficios y servicios que ofrece el negocio. Esta carta debe ser clara, al punto y parecer profesional. Debe contener alguna información de fondo sobre la empresa. Una vez que un negocio de limpieza adopta una carta de presentación, la misma carta se usa para todos los nuevos clientes.
Utilice membrete de negocios. La mejor manera de escribir una carta de presentación es utilizando el membrete de la empresa. El membrete contiene el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa. Si usa papel normal, incluya esta información en la parte superior.
Dirección de la carta. Una carta de presentación debe ser dirigida directamente a la persona de contacto. Si es para un negocio y no hay una persona de contacto específica, diríjala al nombre del negocio.
Indique el propósito de la carta. El comienzo de la carta debe indicar los motivos por los que está escribiendo esta carta. Explique que lo está escribiendo para dar la bienvenida al nuevo cliente y para presentar el negocio.
Gracias al cliente Uno de los propósitos de la carta es expresar su gratitud al cliente por elegir su negocio. Haz que el cliente se sienta importante.
Introducir el negocio. Incluya información básica sobre la empresa, como los tipos de servicios de limpieza ofrecidos. Agregue información de antecedentes, como la cantidad de tiempo que la compañía ha estado en el negocio. Explique los servicios que ofrece la empresa y qué diferencia a su empresa de las demás. Enfatice los atributos positivos, como el excelente servicio al cliente ofrecido y que la satisfacción del cliente es una de las principales prioridades de la compañía.
Ofrezca contestar cualquier pregunta en la última parte del cuerpo. Solicite comentarios o inquietudes que el cliente pueda tener. Recuerde al cliente que su satisfacción es una prioridad máxima y que no debe dudar en llamar por cualquier motivo.
Cierra la carta. Este tipo de letra generalmente termina con "Atentamente", seguido del nombre de la empresa y su nombre. Incluya su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
