Cómo escribir una carta de presentación de su negocio

Cuando su negocio es el nuevo chico en el bloque, no puede simplemente dejarlo al azar o hacer publicidad de boca en boca para que los clientes, los proveedores y la prensa empiecen a abrirse camino hacia su puerta. Ya sea que su carta de presentación sea entregada por el cartero o por Internet, su tono debe ser un equilibrio entre la cordialidad y la profesionalidad que harán que sus lectores quieran buscar una conexión en persona y aprender más sobre lo que hace.

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Investigue a su público objetivo y la forma más rentable y conveniente de llegar a ellos, dice Kenneth Roman y Joel Raphaelson, autores de "Escribiendo que funciona; cómo comunicarse efectivamente en los negocios". Cuanto más sepa sobre la educación, los ingresos, el estilo de vida y los hábitos de compra de su núcleo demográfico, con mayor precisión podrá adaptar el texto y los gráficos que resuenen. Tenga en cuenta que el método y el momento de su entrega se basan en si los está notificando de un evento específico de la fecha, como una gran inauguración, o si les informa sobre productos y servicios interesantes que puedan necesitar en el futuro. En el caso de este último, es probable que una carta impresa tenga una vida útil más larga que la correspondencia por correo electrónico.

Adopte el arte del "discurso del ascensor", sugiera a Lena Claxton y Alison Woo, autores de "Cómo decirlo: Mercadotecnia con nuevos medios: una guía para promover su pequeña empresa mediante sitios web, revistas electrónicas, blogs y podcasts". Si se reunía con un nuevo cliente en persona, esto se refiere a la cantidad de tiempo que le lleva persuadirlo en el transcurso de un viaje en ascensor. Considere que la mayoría de las personas pasan esa misma corta duración leyendo una carta de mercadotecnia y determinando si el contenido es relevante para sus vidas. Haga una lista de las tres cosas más importantes de las que quiere que salgan sus lectores de su carta antes de comenzar a redactarla. Según Roman y Raphaelson, es fundamental mantener un enfoque estricto y evitar la sobrecarga de información. Si intenta dar a sus lectores más de tres elementos para recordar, es probable que terminen sin recordar ninguno de ellos.

Comience su carta con un gancho fuerte para atraer la atención de sus lectores. Las cartas de presentación exitosas a menudo se abren con una pregunta, una estadística sorprendente o una breve anécdota que alienta al destinatario a leer más. Ejemplos:

¿Qué pasaría si pudiera satisfacer a todos en su lista de vacaciones a un costo total de menos de $ 100?

Al veintiocho por ciento de los propietarios de pequeñas empresas como usted les han robado su identidad y ni siquiera lo saben.

Cuando tenía 9 años, vivíamos por encima de una tienda de quesos y pensé que sería el mejor trabajo del mundo tener una. Veinte años después, puedo confirmar felizmente que realmente lo es. Con solo una visita a Cheese Please, creo que también estarás sonriendo.

Proyecte un tono en su correspondencia que sea apropiado y coherente con la naturaleza del negocio. Lo que sus clientes lean en forma impresa debe ser lo que también pueden esperar de usted y sus empleados en persona. Incorpore puntos de viñeta para llamar la atención sobre puntos de interés específicos sobre usted y su empresa. Resalte lo que diferencia a su empresa de la competencia en términos de productos únicos, menores costos, características de seguridad, facilidad de uso, garantías y componentes que ahorran tiempo. Proyecte confianza y cree un llamado a la acción, como asistir a una jornada de puertas abiertas, concertar una cita, canjear un cupón o completar un breve cuestionario.

Reclute a alguien que no esté familiarizado con su negocio para que revise su carta por su legibilidad, organización e interés en el contenido. Revise completamente su material para asegurarse de que esté libre de errores y que su información de contacto esté completa.

Consejos

Jan Norman, autor de "Lo que nadie te ha dicho sobre cómo iniciar tu propio negocio: consejos de puesta en marcha en la vida real de 101 emprendedores exitosos", recomienda el uso de correos electrónicos opt-in como una forma fácil de crear una lista de clientes. Una carta de presentación de su empresa no debe exceder una página, aunque está permitido incluir una tarjeta de presentación, una tarjeta de respuesta o un folleto en el mismo correo.