El fraude comercial está muy extendido e involucra todo, desde un contratista que toma un depósito para una reparación de la vivienda y luego desaparece, hasta una oferta sin garantía en Internet, o un producto o servicio engañoso anunciado. Esta es un área donde la prevención es definitivamente el mejor remedio, pero incluso el consumidor más cauteloso puede ser engañado. Las personas que han sido estafadas a menudo se sienten demasiado avergonzadas para denunciar el fraude. Sin embargo, los informes no solo le brindan la oportunidad de recuperarse, sino que avisan a la empresa y alertan a las agencias locales y gubernamentales. También permite que otros consumidores sepan que se han presentado quejas sobre el negocio.
Presente una queja ante el Better Business Bureau. La agencia sugiere que intente resolver su queja con el negocio primero, pero no requiere que lo haga, ni tampoco requiere que el negocio que está informando esté registrado en el BBB. La oficina dice que más del 70 por ciento de las quejas presentadas se resuelven, y puede ofrecer mediación para ayudarlo. Puede presentar una queja en el sitio web de BBB en http://www.bbb.org/us/consumers/. La agencia revisará su queja y, si es aceptada, se pondrá en contacto con la empresa para pedirle que responda. Esto pone en movimiento el proceso mediante el cual podría recuperar algunas de sus pérdidas. Independientemente de si se recupera, si el BBB acepta su queja y considera que la respuesta de la empresa es inadecuada, la queja permanece en el registro con la oficina, y otros clientes que verifiquen con el BBB sabrán que hay una queja no resuelta en contra de la empresa.
Póngase en contacto con una agencia gubernamental, varias de las cuales están configuradas para aceptar quejas de fraude contra empresas. A la Comisión Federal de Comercio le preocupa el fraude cometido por teléfono, Internet y los correos. Recopila información sobre fraudes e informa a las agencias locales de aplicación de la ley. Puede comunicarse con la FTC visitando www.ftc.gov o llamando al 1-877-FTC-HELP. El FBI también investiga el fraude en Internet. Su sitio web en http://www.fbi.gov/majcases/fraud/internetschemes.htm contiene una lista de fraudes comunes en Internet y consejos sobre cómo evitarlos. Puede presentar una queja ante el Centro de Quejas de Delitos por Internet, que es una asociación del FBI, el Centro Nacional de Delitos de Cuello Blanco y la Oficina de Asistencia de Justicia. Puede presentar un informe en http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx. El Servicio de Impuestos Internos está interesado en el fraude de bienes raíces / hipotecas, los esquemas fiscales abusivos, el fraude a la atención médica, el fraude de seguros y otros tipos de fraude comercial. Reporte el fraude comercial al IRS completando el Formulario 3949-A en línea o descargándolo y enviándolo por correo a Internal Revenue Service, Fresno, CA 93888. Puede encontrar su oficina local del IRS en http://www.IRS.gov/localcontacts /index.html.
Informar el fraude a una agencia de referencia. Si el negocio que lo estafó utiliza una agencia de referencia como Service Magic para encontrar clientes, puede reportar el fraude a la agencia, que investigará la queja y tratará de ayudarlo a resolverlo con el negocio. Si no se puede resolver, algunas agencias lo compensarán por parte del dinero que ha perdido como parte de su garantía para los consumidores que usan esas agencias.
Advertencia
Hay docenas de sitios web no gubernamentales que solicitan informes de fraude empresarial. Echa un vistazo a estos sitios antes de enviarles información o dinero. Consigue referencias que puedas consultar. Verificar los nombres con el Better Business Bureau. Asegúrese de que los sitios tienen números de devolución de llamada de trabajo. Verifique los números buscando los nombres de las empresas en Internet y verifique si aparecen los números o llamando a la información.
