Cuando posee o administra una línea de moda, un perfil de cliente objetivo, también conocido como perfil de público objetivo, ayuda a su empresa de marketing o división en secciones específicas del mercado de consumo. Esto permite que los dólares de marketing de su línea de moda se extiendan más y produzcan una mayor rentabilidad por cada dólar publicitario que gaste. Un perfil de cliente objetivo también es una herramienta útil para utilizar al elegir boutiques o socios minoristas para su línea de moda. Cuando alinea su moda con una tienda de ropa que se adapta a la misma base de clientes que usted, aumenta la probabilidad de que su ropa se venda regularmente.
Recopile datos de investigación de mercado previamente recopilados por su empresa. Su perfil de público objetivo requiere datos y cifras demográficos acumulados a través de la información de ventas, y cualquier información que haya recibido de encuestas dirigidas a los consumidores de su línea.
Elige un formato para tu perfil. Puede organizar los perfiles en un formato de párrafo que relacione a su cliente objetivo en prosa, como "El cliente típico de la línea de la moda ABC es una mujer de 25 a 35 años con educación universitaria". Alternativamente, su formato de perfil puede incluir atributos de clientes predominantes en una lista con viñetas y proporcionar una mayor variedad de datos en las tablas de coordinación.
Presente la edad y el género de su público objetivo. En la moda, concentrarse en la edad y el género que atiende su línea rápidamente elimina a una cantidad de consumidores y posibles tiendas minoristas. Presente sus datos demográficos en forma de prosa o inserte los datos en su lista o gráficos.
Indique el nivel de educación, los ingresos y el estado de las relaciones de su público objetivo. Estos datos son particularmente útiles para establecer el tipo de tiendas que llevarían su línea de moda y los tipos de publicaciones para anunciar. Por ejemplo, una línea de alta costura no cabría en los estantes de una tienda minorista y un anuncio para jeans de tiendas minoristas No trabajaría en una revista de alta costura.
Relacione la ubicación geográfica de su mayor audiencia de la manera que mejor se adapte a su línea de moda. Por ejemplo, una línea de moda dedicada a la ropa para climas fríos presentaría mejor la información del público objetivo al separar los datos de ventas según las zonas climáticas en lugar de usar los límites de estados o países individuales como puntos de referencia. Presente separaciones de datos más tradicionales en un informe separado o como complemento a su redacción del perfil de su público objetivo principal.
Presente datos sobre los pensamientos de sus clientes según lo informado a través de encuestas de clientes o grupos de enfoque. Céntrese en los datos relacionados con los hábitos de compra y los procesos de pensamiento de sus clientes mediante el uso de términos como "compradores impulsivos", "consumidores ahorrativos" o "seguidores de tendencias". Estos datos lo ayudan a hacer coincidir su línea con los minoristas potenciales cuyos compradores poseen las mismas tendencias de compra y adaptar su publicidad a las publicaciones apropiadas para el mercado.
Consejos
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Dependiendo de su rango, su línea de moda puede beneficiarse de la compilación de múltiples perfiles de clientes objetivo. Por ejemplo, una línea que comercializa ropa, zapatos y bolsos podría tener un público objetivo diferente para cada línea de productos dentro de la marca de moda más grande. Si sus datos sugieren que esto es cierto, separe los perfiles de su público objetivo para cada categoría de producto.
Advertencia
No escriba su perfil de cliente objetivo basado en datos antiguos o datos incompletos. Si es necesario, invierta más tiempo y dinero en la investigación y la recopilación de datos de clientes a través de encuestas y grupos de enfoque antes de compilar su informe. Un informe basado en nuevos datos proporciona una imagen más precisa de su actual base de clientes, especialmente si su línea aún está emergiendo y está estableciendo su identidad en el mundo de la moda.
